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保洁岗位实习个人总结

《保洁岗位实习个人总结》

在[实习单位名称]的保洁岗位实习期间，我获得了许多宝贵的经验，也对保洁工作有了更深入的认识。以下是我对这段实习经历的总结：

一、实习目的

1.深入了解保洁工作的内容和流程，掌握相关的清洁技能。

2.培养自己的责任心、耐心和团队协作能力。

3.通过实习，体验职场生活，提高自己的职业素养。

二、实习单位及岗位介绍

1.实习单位

-[实习单位名称]是一家[单位性质，如大型商业综合体、办公写字楼等]，拥有[具体面积]的建筑面积，人员流动量大，保洁工作任务繁重且要求严格。

2.岗位介绍

-我的岗位是保洁员，主要负责[具体工作区域，如某楼层的公共区域、卫生间等]的清洁工作。工作内容包括但不限于清扫地面、擦拭家具和设施、清洁卫生间、倾倒垃圾等。保洁工作需要按照规定的时间和标准进行，以确保工作区域始终保持整洁、卫生。

三、实习内容与成果

（一）日常清洁工作

1.地面清洁

-每天清晨，我会先用扫帚清扫地面，将灰尘、纸屑等杂物扫成一堆，然后用簸箕清理干净。对于有污渍的地面，我会使用拖把蘸取适量的清洁剂进行拖地，确保地面干净光亮。在人流量较大的区域，如走廊和大厅，我会增加清洁的频率，以保持地面的整洁。通过我的努力，我负责的区域地面始终保持干净，为顾客和员工提供了一个舒适的行走环境。

2.家具和设施擦拭

-对工作区域内的桌椅、柜子、电梯按钮、扶手等家具和设施进行定期擦拭。我会先用湿布擦去表面的灰尘，然后再用干布擦干，以防止留下水渍。在擦拭过程中，我会特别注意细节，如角落和缝隙处的清洁，确保家具和设施无灰尘、无污渍。经过我的精心擦拭，这些家具和设施焕然一新，提升了整个区域的整洁度。

3.卫生间清洁

-卫生间是保洁工作的重点区域，我每天会对卫生间进行多次清洁。首先，我会清理垃圾桶，更换垃圾袋，然后用清洁剂和刷子清洁马桶、洗手盆和地面，去除污渍和异味。我还会定期补充卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间的正常使用。通过我的努力，卫生间保持了干净、卫生、无异味的状态，得到了顾客和员工的好评。

（二）特殊清洁工作

1.地毯清洁

-在实习期间，我参与了一次地毯清洁工作。由于地毯面积较大且容易藏污纳垢，清洁难度较大。我首先使用吸尘器对地毯进行全面吸尘，然后根据污渍的情况，选择合适的清洁剂进行局部清洁。对于顽固污渍，我会用刷子反复刷洗，直到污渍清除。最后，再用清水冲洗干净，并用吹风机吹干地毯。经过这次地毯清洁工作，我掌握了地毯清洁的技巧，提高了自己应对特殊清洁任务的能力。

2.玻璃清洁

-工作区域内有许多玻璃门窗需要清洁。我使用专业的玻璃清洁剂和刮水器进行清洁。首先，将清洁剂喷在玻璃上，然后用刮水器从上到下刮去清洁剂和污渍，最后用干净的抹布擦干玻璃边缘的水渍。通过我的细心清洁，玻璃门窗变得明亮干净，增加了室内的采光度。

（三）成果与收获

1.工作成果

-在实习期间，我始终保持高度的责任心，认真完成各项保洁任务。我负责的工作区域始终保持整洁、卫生，符合单位的卫生标准。我的工作得到了同事和上级的认可，多次受到表扬。

2.个人收获

-在技能方面，我熟练掌握了各种清洁工具和清洁剂的使用方法，能够高效地完成不同类型的清洁任务。在职业素养方面，我培养了强烈的责任心和敬业精神，明白了即使是看似平凡的工作，也需要认真对待。同时，我也提高了自己的团队协作能力，在与同事共同完成大型清洁任务时，能够相互配合，提高工作效率。

四、实习中遇到的问题与解决方法

（一）问题

1.清洁工具损坏

-在清洁过程中，有时会遇到清洁工具损坏的情况，如拖把杆断裂、扫帚头脱落等。这不仅影响了清洁工作的进度，还可能导致清洁效果不佳。

2.污渍难以清除

-有些污渍比较顽固，如口香糖粘在地面上、墨水渍在桌面上等，使用常规的清洁方法难以彻底清除。

3.与顾客或员工的冲突

-在清洁工作中，有时会因为清洁工作影响到顾客或员工的正常活动而产生冲突。例如，在清洁卫生间时，可能会有顾客急于使用而不满；或者在擦拭桌椅时，可能会打扰到正在工作的员工。

（二）解决方法

1.清洁工具损坏

-我及时向主管报告清洁工具损坏的情况，并按照主管的指示到仓库领取新的工具。同时，我也学会了一些简单的清洁工具维修方法，如拧紧拖把杆上的螺丝、更换扫帚头的刷毛等，以便在紧急情况下能够继续使用工具完成清洁任务。

2.污渍难以清除

-针对顽固污渍，我会向有经验的同事请教，或者查阅相关资料，寻找更有效的清洁方法。例如，对于口香糖污渍，可以使用冰块冷冻后再刮除；对于墨水渍，可以使用酒精进行擦拭。通过不断尝试和学习，我能够成功