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餐饮客人免责协议书范本

一、协议书概述

餐饮客人免责协议书是餐饮企业在提供服务过程中，为保障自身权益，与客人之间签订的一种协议。本协议旨在明确餐饮客人在用餐过程中所应遵守的规定，以及因客人的个人行为或意外事件导致的人身伤害、财产损失等问题的责任划分。以下是对餐饮客人免责协议书的详细阐述。

二、协议内容

1.协议范围

本协议适用于在本餐饮企业消费的所有客人。在用餐过程中，客人应遵守餐饮企业的相关规定，履行以下义务：

（1）遵守餐饮企业的卫生规定，不随意丢弃垃圾，保持餐厅环境卫生；

（2）尊重他人，文明用餐，不喧哗、不吸烟；

（3）爱护餐厅设施，不得故意损坏或恶意破坏；

（4）按照规定支付餐费，不得拖欠。

2.免责条款

（1）客人因个人原因导致的人身伤害、财产损失，餐饮企业不承担任何责任；

（2）客人因违反餐饮企业的相关规定，导致自身受伤或财产损失，餐饮企业不承担任何责任；

（3）因不可抗力因素（如自然灾害、政府行为等）导致客人受伤或财产损失，餐饮企业不承担任何责任；

（4）客人自行携带的物品在餐厅内丢失或损坏，餐饮企业不承担任何责任。

3.违约责任

（1）客人违反本协议规定，餐饮企业有权要求客人赔偿因此造成的损失；

（2）客人故意损坏餐厅设施，餐饮企业有权要求客人赔偿损失；

（3）客人违反餐饮企业的相关规定，餐饮企业有权拒绝为其提供服务。

三、协议生效与解除

1.协议生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。在协议有效期内，任何一方不得单方面解除协议。

2.协议解除

（1）双方协商一致，可以解除本协议；

（2）一方违反本协议规定，另一方有权解除本协议；

（3）因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方可以协商解除本协议。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；

2.协商不成的，任何一方均可向餐饮企业所在地的人民法院提起诉讼。

五、其他

1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力；

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充；

3.本协议自签字（或盖章）之日起生效。

甲方（餐饮企业）：____________________

乙方（客人）：____________________

签订日期：____________________

六、协议条款的解释与修订

1.解释权

本协议的解释权归餐饮企业所有。在协议执行过程中，如出现对协议条款的理解不一致，应以餐饮企业的解释为准。

2.修订权

餐饮企业有权根据市场变化、法律法规的修订或经营管理的需要，对协议条款进行修订。修订后的协议条款将自动适用于所有未签订新协议的客人，并将在餐饮企业的官方网站、店内公告栏等显眼位置公布。客人在继续使用餐饮服务前，应仔细阅读并确认已了解修订后的协议内容。

七、法律适用

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

八、协议的终止

1.协议终止条件

在以下情况下，本协议可视为终止：

（1）双方协商一致解除协议；

（2）协议约定的终止条件成就；

（3）一方违约，另一方依法解除协议；

（4）协议因不可抗力因素无法继续履行；

（5）协议约定的其他终止条件。

2.协议终止后的处理

协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。对于协议终止前已发生的权利义务，双方应按照本协议的约定进行处理。

九、通知

1.通知方式

本协议项下的通知，可采取以下方式：

（1）书面形式，包括信件、传真、电子邮件等；

（2）公告形式，在餐饮企业的官方网站、店内公告栏等显眼位置张贴；

（3）口头形式，但需有另一方确认的记录。

2.通知送达

除法律另有规定外，通知自送达对方之日起生效。

十、协议附件

本协议的附件与本协议具有同等法律效力，包括但不限于：

1.餐饮企业提供的菜单；

2.餐饮企业的服务项目及收费标准；

3.餐饮企业的卫生管理制度；

4.餐饮企业的其他相关规定。

十一、协议的保存

本协议自双方签字（或盖章）之日起，应妥善保存。餐饮企业应将协议正本存档，客人可要求餐饮企业提供副本。

十二、协议的签署

1.客人在本协议上签字（或盖章）即表示同意遵守本协议的全部条款；

2.餐饮企业在本协议上签字（或盖章）即表示同意向客人提供本协议约定的服务。

十三、协议的补充

本协议如有未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十四、协议的生效

本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。协议期满前____天，如双方无异议，本协议自动续签。

甲方（餐饮企业）：____________________

乙方（客人）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.餐饮客人免责协议书

2.餐饮企业服务项目及收费标准