H公司员工工作满意度提升策略研究.pdfVIP

摘要

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企业员工工作满意度的高低直接关系到员工的工作态度、离职倾向和离职行为，

对于企业效益和竞争力有极大的影响。作为煤炭类企业，H公司近年来员工离职现

象频发，工作积极性降低，工作满意度不高。为了提升员工工作满意度，促进企业

的良性循环，本文在综合国内外文献和研究现状的基础上，以国有企业整合重组改

革背景下，资源重组后的H公司为研究对象，通过问卷调查和实地访谈探究H公司

员工工作满意度存在的问题，进而提出提升员工工作满意度的具体措施。

本研究从工作条件、领导方式、组织氛围、个人发展、工作回报等5个方面设

置调查问卷，发放并收集538份问卷，通过运用SPSS和AMOS软件对数据的均值、

标准差等样本进行统计分析的同时了解员工工作满意度的现状。同时，选取不同岗

位、性别、年龄等24个人进行访谈，补充调查问卷内容。

通过对于员工工作现状及问卷调查和实证研究的总结归纳，结合文献研究，本

H

文发现了公司员工工作满意度方面存在工作条件和强度差强人意、企业氛围和组

织认同感差、管理者管理能力不够、个人发展渠道及空间狭窄、工作回报待遇体系

不健全5方面的问题。在理论研究和实证分析的基础上，本文从企业规范化建设、

强化企业文化建设、提升管理者领导艺术和领导水平、健全晋升激励机制、优化薪

资福利评价体系5个方面提出提升员工工作满意度的建议。

关键词煤炭企业；工作满意度；提升策略

I

河北科技大学硕士学位论文

II

Abstract

Abstract

Thelevelofjobsatisfactionamongcorporateemployeesdirectlyaffectstheirwork

attitudes,turnoverintentions,andturnoverbehaviors,significantlyimpactingenterprise

efficiencyandcompetitiveness.HCo.,Ltd.,acoal-basedenterprise,hadbeensuffering

fromfrequentemployeeturnover,reducedjobenthusiasm,andlowjobsatisfaction.To

improveemployeejobsatisfactionandkickstartavirtuouscyclewithinthecompany,this

studydrewonthecomprehensivereviewsofrelevantChineseandforeignliteratureas

wellasthetopic’sresearchstatusquo,focusedontheresource-restructuredHCo.,Ltd.,

andthencarriedoutaquestionnairesurveyandaroundoffieldinterviewstoinvestigate

theworksatisfactionissuesamongH’semployees,sothatcorrespondingcountermeasures

satisfyingthecontextofintegrationandrestructuringreformforstate-ownedenterprises

couldbeputforward.

Thequestionnaire,whichwasdesignedtocovertheworkingconditions,leadership

style,organizationalatmosphere,personaldevelopment,andjobreturns,s