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2023年黑龙江省哈尔滨市道外区胜利街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、何波患有先天性心脏病,需要长期服药。最近何波的父母经常为照顾何波以及医药费的问题进行争执,甚至发生冲突。何波他担心父母这样下去会闹离婚,于是他向社会工作者王敏求助。王敏接案准备为何波的家庭提供服务,此时王敏的目标应该是()。

A.对何波进行劝慰

B.对何波的家庭进行家庭治疗

C.对何波的父母进行夫妻指导

D.对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析,协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力

【答案】:D

【解析】本题主要考查社会工作者在处理特定案例时应设定的目标。破题点在于全面考量案例中所呈现的状况,选择最契合整体需求的服务目标。案例中,何波患有先天性心脏病且需长期服药,这使得家庭面临沉重的经济与照顾压力。在此情况下,何波父母因照顾和医药费问题频繁争执冲突,何波担心父母离婚并向社会工作者求助。选项A,仅对何波进行劝慰,只是暂时安抚了何波个人的情绪,并未触及家庭面临的根源性问题,不能从根本上解决家庭的困境与矛盾,因此该选项不符合要求。选项B,进行家庭治疗过于宽泛和笼统,没有明确针对当前家庭所面临的具体危机,缺乏具体的指向性和可操作性,难以有效解决当下何波家庭面临的实际问题。选项C,对何波的父母进行夫妻指导,虽然关注到了父母之间的关系,但忽略了何波病情及整个家庭所承受的压力这一关键背景,不能全面解决家庭面临的复杂状况。而选项D,对何波的病况及家庭的压力进行讨论分析,这体现了对家庭实际情况的全面了解与精准把握。在此基础上,协助何波家庭增强面对这场危机的适应能力,既考虑到了问题的根源,又提出了具有实际意义和可操作性的解决方向,能够从整体上帮助家庭应对当前的困境,是最为合适的目标。综上所述,正确答案是D。

2、通过事先设计的问卷,采用问卷调查法,收集社区居民和服务对象参与服务(活动)后的满意度是哪一种成效评估的方法()

A.定性评估法

B.定量评估法

C.问卷法

D.调查法

【答案】:B

【解析】这道题主要考查对不同成效评估方法概念的理解与区分。我们需要分析题干中所描述的评估方式,再结合各个选项来判断正确答案。首先看选项A,定性评估法通常是基于描述性信息、主观判断和文字分析来评估成效,重点在于对事物性质、特征和本质的把握,而题干中强调通过问卷收集满意度并以量化形式呈现,并非定性评估特点,所以A选项错误。选项C,问卷法只是一种数据收集的工具和手段,不能等同于一种完整的成效评估方法,它可以为定性或定量评估服务,所以C选项不准确。选项D,调查法是一个宽泛的概念,包含多种调查形式,本身不是一种具体的成效评估分类,与题干所问的成效评估方法不匹配,所以D选项不合适。而选项B,定量评估法是通过收集数据、运用统计分析等量化方式来评估成效。题干中提到通过事先设计的问卷收集社区居民和服务对象的满意度,问卷收集的数据可以进行量化统计和分析,符合定量评估法的特征,所以正确答案是B。

3、在某次团体督导中,实习生小兵对机构督导老刘说:“老师,实习都进行两周了,但我还是不知道怎么把课堂所学的理论知识与实践结合起来,我现在感到很郁闷。’针对这种状况,老刘首先应该采取的技巧是()。

A.同感与分享感受

B.开展话题

C.分享资料与经验

D.协商议程

【答案】:A

【解析】本题主要考查在团体督导场景下,面对实习生提出的困惑,机构督导应首先采取的技巧。解题的关键在于理解每个选项所代表的技巧含义,并结合实习生当前的状态来判断。选项A“同感与分享感受”是指督导站在实习生的角度,理解其遇到的困难和感受,通过表达共情让实习生感到被理解和支持。在本题中,实习生小兵向督导老刘表达自己不知道如何将理论与实践结合且感到郁闷,此时老刘首先应该做的是表达对小兵感受的理解和认同,让小兵感受到督导在情感上与自己站在一起,建立起良好的沟通基础,所以该项正确。选项B“开展话题”侧重于引导新的讨论内容或开启新的交流方向。但小兵已经明确表达了自己的困惑,此时重点应是回应他的现状,而非开展新话题,所以该选项不合适。选项C“分享资料与经验”通常是在与实习生建立了一定的信任关系,并且对其问题有了较为深入的了解后采取的措施。在小兵刚开始表达困惑时就直接分享资料和经验,可能无法让小兵感受到督导的理解和关心,不利于后续沟通,故该选项不正确。选项D“协商议程”主要涉及安排督导过程中的讨论事项和顺序。小兵的问题是个人实践结合的困扰,并非关于督导议程的问题,因此该选项也不符合当前情境。综上,答案选A。

4、某危险品运输船只突发沉船事故,有危险品流入河道内。事发地点属甲市乙县辖区,事发后甲市乙县立即采取应急处置措施。然而,被污染水域已扩大到下游本省丙市丁县。根据《突发事件应对法》,该突发事件应对工作应当由()。

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