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2023年黑龙江省哈尔滨市道里区新发镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。
A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义
B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况
C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献
D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的
【答案】：D
【解析】本题考查需求评估报告中研究方法部分应说明的内容。研究方法部分主要是阐述研究是如何开展的，包括研究对象的选取、研究过程、使用的工具等方面。选项A，老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义，这属于研究的目的和背景范畴，并非研究方法部分应说明的内容，它主要是在阐述为什么要进行此项研究，而不是说明研究是怎样进行的。选项B，影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况，这属于研究结果分析的内容。统计值和推论是对研究所得数据进行处理和分析后得到的，用于呈现研究发现，并非研究方法。选项C，本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献，这属于研究成果的阐述。新发现和贡献是研究完成后对研究价值的总结，不属于研究方法部分的内容。选项D，参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的，这属于研究方法中研究对象选取的内容。明确研究对象的选取标准和程序，能够让读者清晰了解研究样本的来源和代表性，是研究方法部分必不可少的说明内容。综上所述，本题正确答案是D。
2、某社会工作中心的小李为有“网瘾”问题的青少年张大伟提供服务时，着重从张大伟的家庭、成长环境和大伟的人际关系方面人手，这样可能比只针对大伟个人有效得多。这个案例中，社会工作者小李遵循的介入行动原则是（）。
A.个别化
B.考虑服务对象的发展阶段和特点
C.瞄准服务目标
D.以人为本、服务对象自决
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对社会工作介入行动原则的理解与运用。解题的关键在于分析题干中社会工作者小李的介入方式，并与各个选项所代表的原则进行匹配。选项A个别化原则强调根据每个服务对象的独特情况提供个性化服务，但题干中未突出张大伟与其他服务对象有明显不同的个性化特征，故该选项不符合。选项B考虑服务对象的发展阶段和特点，重点在于依据服务对象所处的特定发展时期和特点开展工作，而题干未提及张大伟所处的发展阶段相关内容，所以该选项也不正确。选项C瞄准服务目标，小李的介入从张大伟的家庭、成长环境和人际关系方面入手，是为了更有效地解决张大伟的“网瘾”问题，这一系列行动围绕着解决问题这个服务目标展开，因此该选项正确。选项D以人为本、服务对象自决原则，侧重于尊重服务对象的意愿和选择，让服务对象自主决定行动方向，题干中并没有体现这一原则相关内容，所以该选项不合适。综上，答案选C。
3、某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目。针对居民骨干仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情况，社会工作者适宜的做法是（）。
A.肯定居民骨干在工作中的积极表现
B.建立居民监督和民主协商工作机制
C.帮助居民骨干练习培养谈判的技巧
D.增强居民骨干权责分工意识和能力
【答案】：D
【解析】在本题情境中，某街道委托社会工作服务机构开展“居民骨干能力提升”项目，而当前居民骨干存在仅凭热情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的问题。选项A，仅仅肯定居民骨干在工作中的积极表现，虽能给予一定激励，但无法从根本上解决彼此缺乏配合和工作效率低的问题。选项B，建立居民监督和民主协商工作机制，重点在于外部监督与协商，并非针对居民骨干自身解决配合及效率问题的直接措施。选项C，帮助居民骨干练习培养谈判的技巧，与解决居民骨干之间缺乏配合、工作效率低的关联性不大。选项D，增强居民骨干权责分工意识和能力，能够明确各骨干的职责，使他们清楚自身工作范围，进而提高彼此之间的配合度，最终提升工作效率，这与解决题干中居民骨干存在的问题相契合。所以答案选D。
4、服务对象：“最近我和妻子总是吵架，我们总谈不到一块儿。”社会工作者：“你说你们总谈不到一块儿，能举一个例子说明一下吗?”在上述对话中，社会工作者应用的技巧是()。
A.对焦
B.澄清
C.忠告
D.对质
【答案】：B
【解析】该题主要考查社会工作者在对话中运用的技巧。解题关键在于理解每个选项所代表技巧的含义，并结合题干中社会工作者的回应来判断。对焦技巧是将服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论收窄，集中讨论的焦点；而题干中社会工作者并非是要聚焦话题，所以A选项不符合。澄清技巧是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受，
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