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质量管理

中小企业质量提升效益测算与评价指标分析

11,2*11

■吴斌顾鑫罗自立戴朝娟

（1.湖北省标准化与质量研究院；2.湖北光谷标准创新科技有限公司）

摘要：本文针对目前中小企业质量提升中存在的问题，结合质量提升工程实践，研究中小企业质量提升中效益评价的评

价体系和评价指标项。结合企业经营业绩和成果等数据，综合生态环境效益、社会效益、经济效益中反映企业质量提升的

关键信息，提出两级评价指标及其量化计算方式。从总体上实现对企业进行客观公正的效益评价,为后续地方标准的研制

提供有力的数据支撑。

关键词：质量提升，效益评价，中小企业

DOI编码：10.3969/j.issn.1002-5944.2024.17.044

AnalysisofBenefitMeasurementandEvaluationIndicatorsforQuality

ImprovementinSMEs

WUBin1GUXin1,2*LUOZi-li1DAIChao-juan1

1.HubeiStandardizationandQualityInstitution;2.HubeiOpticsValleyStandardInnovationTechnologyCo.,Ltd.

（）

Abstract:Thispaperfocusesonthecurrentissuesinqualityimprovementwithinsmallandmedium-sizedenterprises(SMEs)

andcombinespracticeofqualityprojects,tostudythebenefitevaluationsystemandindicatorsforqualityimprovement

ofSMEs.Byintegratingdataofbusinessperformanceandachievements,aswellaskeyinformationofecological,social,

andeconomicbenefitsreflectingenterprisequalityimprovement,thispaperproposesthetwo-levelevaluationindexandits

quantitativecalculationmethod.Itcangenerallyrealizetheobjectiveandfairbenefitevaluationofenterprises,whichprovides

datasupportforthefurtherdevelopmentoflocalstandards.

Keywords:qualityimprovement,benefitevaluation,SMEs

0引言其竞争力和市场地位，成为当前我国经济发展面临

的重要问题[1]。

中小企业的发展对于推动我国经济增长、促进

就业和提高人民生活水平具有重要作用。然而，中1