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餐饮配送结账协议书范本

一、协议概述

本协议旨在明确餐饮配送服务中的结账流程、责任划分及双方的权利义务，以确保餐饮配送服务的顺利进行。协议双方分别为餐饮配送服务提供商（以下简称“配送方”）和餐饮消费者（以下简称“消费者”）。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

二、服务内容及费用

1.服务内容

配送方应按照消费者订单要求，在约定的时间内将餐饮产品送达消费者指定地点。配送服务包括但不限于以下内容：

（1）餐饮产品配送；

（2）配送过程中的包装保护；

（3）配送人员的礼貌服务。

2.费用标准

配送费用按照以下标准收取：

（1）基础配送费：____元；

（2）超出约定配送范围或超重部分，每增加____元；

（3）配送过程中产生的额外费用（如过路费、停车费等）由消费者承担。

三、结账方式及时间

1.结账方式

（1）消费者可通过以下方式结账：

①现金支付；

②电子支付（如支付宝、微信支付等）；

③信用卡支付；

④预存账户支付。

（2）配送方应在配送完成后，向消费者提供结账凭证。

2.结账时间

（1）消费者应在收到餐饮产品后立即结账；

（2）如消费者因特殊情况无法即时结账，应在____小时内完成结账。

四、责任划分

1.配送方责任

（1）保证配送的餐饮产品质量；

（2）按时送达餐饮产品；

（3）按照约定标准收取配送费用；

（4）妥善保管消费者个人信息。

2.消费者责任

（1）按照约定支付配送费用；

（2）提供准确的配送地址及联系方式；

（3）妥善保管配送过程中的物品。

五、违约责任

1.配送方违约

（1）未能按时送达餐饮产品，每延误一小时，应向消费者支付____元违约金；

（2）配送的餐饮产品质量不合格，应无条件退货或退款；

（3）泄露消费者个人信息，应承担相应的法律责任。

2.消费者违约

（1）未能按时支付配送费用，每逾期一日，应向配送方支付____元滞纳金；

（2）提供虚假信息或故意干扰配送过程，应承担相应的法律责任。

六、争议解决

1.协议双方应友好协商解决争议；

2.如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、协议生效及终止

1.本协议自双方签字盖章之日起生效；

2.协议有效期内，任何一方需变更协议内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，方可生效；

3.协议期满或双方协商一致解除本协议的，本协议终止。

八、其他

1.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

2.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（消费者）：____________________

乙方（配送方）：____________________

签订日期：____________________

附件：

1.配送费用明细表

2.消费者个人信息保护承诺书

九、配送服务标准

1.配送时效：配送方承诺在订单确认后，按照以下标准进行配送：

-城市中心区域：订单确认后30分钟内送达；

-城市郊区及偏远地区：订单确认后1小时内送达；

-特殊情况下的配送时间，配送方将提前通知消费者。

2.产品完好：配送过程中，配送方应确保餐饮产品不受损坏，如发生损坏，配送方应负责更换或赔偿。

3.包装标准：配送方应使用符合卫生标准的包装材料，确保产品在运输过程中不受污染。

4.服务态度：配送人员应礼貌待人，遵守交通规则，确保配送过程安全、高效。

十、退换货政策

1.退换货条件：

-餐饮产品因质量问题需退换货，消费者应在收到产品后____小时内提出；

-退换货产品应保持原包装完整，未经食用或损坏。

2.退换货流程：

-消费者向配送方提出退换货请求；

-配送方核实退换货条件，确认无误后，安排退换货；

-消费者收到退换货后，配送方将根据实际情况进行相应的退款或换货处理。

3.退换货责任：

-配送方因产品质量问题导致消费者退换货，配送方应承担全部责任；

-消费者因个人原因要求退换货，配送方有权收取一定的退换货手续费。

十一、隐私保护

1.配送方承诺对消费者个人信息进行严格必威体育官网网址，未经消费者同意，不得向任何第三方泄露。

2.消费者有权随时查询、更正或删除自己的个人信息。

3.配送方应采取必要的技术和管理措施，确保消费者信息安全。

十二、不可抗力

1.如因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力因素导致协议无法履行，双方均不承担违约责任。

2.发生不可抗力事件时，双方应尽快协商解决协议的履行问题。

十三、通知

1.本协议项下的任何通知，应以书面形式进行，可以通过以下方式送达：

-邮寄至对方提供的地址；

-通过电子邮件发送至对方提供的电子邮箱；

-通过电话或短信通知。

2.通知自送达对方或对方电子邮箱收到之日起视为送达。

十四、协议附件

1.本协议的附件包括但不限于配送费用明细表、