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2023年黑龙江省哈尔滨市道里区新阳路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某小组已经进入了中期转折阶段，在一次小组活动中，组员老张质疑社会工作者小李某些做法。说社会工作者总是偏袒小组中的女性成员，他对此感到非常不满。老张的这一做法体现出了该阶段小组成员的（）特征。

A.对小组有较强的认同感

B.互动中的抗拒与防卫心理

C.角色竞争中的冲突

D.矛盾的心理与行为特征

【答案】：C

【解析】本题主要考查中期转折阶段小组成员的特征。在小组活动进入中期转折阶段时，组员之间的关系会发生一些变化，呈现出多种特征。选项A，对小组有较强的认同感表现为组员积极参与小组活动、维护小组利益等，而题干中老张是对社会工作者的做法不满，并非体现对小组的认同感，所以A选项错误。选项B，互动中的抗拒与防卫心理主要是指组员在互动过程中对他人观点或行为采取抗拒、防卫的态度，通常是针对小组内成员之间互动时产生，而本题老张是针对社会工作者，并非在组员互动情境中，所以B选项不符合。选项C，角色竞争中的冲突体现为组员有不同的需求和利益诉求，在小组进程中可能会对小组的规则、领导者的决策等方面产生争议。老张质疑社会工作者偏袒女性成员，说明他在小组中对社会工作者的行为有看法，反映了角色竞争中产生的冲突，该选项正确。选项D，矛盾的心理与行为特征一般是指组员内心存在既想融入小组又有顾虑等矛盾状态，题干中老张的行为主要是对社会工作者做法不满，并非体现矛盾心理与行为特征，所以D选项不正确。综上，答案选C。

2、作为社会工作机构的领导者应该运用多种方式对员工进行激励，并因人而异。对于具有高度自主性和能力强的员工，最恰当的激励做法是()。

A.调整工作权责，提高其工作动力

B.转换工作岗位，提升其工作兴趣

C.扩展工作内容，降低其工作倦怠

D.减少工作任务，增加其工作弹性

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对于不同特质员工如何进行恰当激励的知识点。题目中明确指出员工具有高度自主性且能力强，在这种情况下，需要选择最能发挥其优势、进一步激励其工作积极性的方式。选项A调整工作权责，能够赋予这类员工更大的权力和更明确的责任，让他们在工作中拥有更多的自主权和决策权，从而有效提高工作动力，与这类员工的特质相契合。选项B转换工作岗位，可能会使员工需要重新适应新的工作环境和内容，虽然有可能提升工作兴趣，但也存在一定风险，不一定能发挥其现有的能力优势。选项C扩展工作内容，一定程度上能缓解工作倦怠，但没有针对这类员工自主性和能力强的特点，没有突出给予他们更多自主发挥的空间。选项D减少工作任务，增加工作弹性，会让这类能力强的员工无法充分施展自己的能力，可能导致他们觉得工作缺乏挑战性，不利于激励。综上所述，最恰当的激励做法是调整工作权责，提高其工作动力，所以答案选A。

3、从第一次聚会起，小组工作就进入了开始的阶段。这一阶段是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系（）的阶段。

A.紧密化

B.成熟

C.完结

D.建构

【答案】：D

【解析】本题主要考查小组工作开始阶段的特征。小组工作从第一次聚会起便进入开始阶段，此阶段对于小组组员之间以及社会工作者与小组组员之间的关系构建起着关键作用。在小组工作的开始阶段，组员们刚刚聚集在一起，彼此之间还比较陌生，关系尚未紧密化。紧密化通常是在小组工作的后续阶段，随着组员之间互动的增多和了解的加深才会出现，所以选项A不正确。小组关系成熟是小组工作发展到较为稳定和高效阶段的表现，并非开始阶段的特征，选项B不符合开始阶段的特点。而完结阶段则意味着小组工作即将结束，显然与开始阶段不相符，选项C也不正确。开始阶段是组员与组员、组员与社会工作者相互认识、相互了解的时期，是彼此关系从无到有、逐步建立的过程，也就是关系建构的阶段。所以，从第一次聚会起进入的开始阶段，是小组组员之间、社会工作者与小组组员之间关系建构的阶段，正确答案是D。

4、某县民政局对拟批准的10户低保家庭进行公示，公示期间收到多封来信反映王某家庭拥有多套住房。根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，下列做法中，正确的是（）。

A.对其余9户家庭在公示期满后5个工作日内作出审批决定，无须再公示

B.对其余9户家庭在公示期满后10个工作日内作出审批决定，再公示7天

C.对王某家庭重新组织调查核实，在30个工作日内作出审批决定，不批准无须再公示

D.对王某家庭重新组织调查核实，在20个工作日内作出审批决定，拟批准必须重新公示

【答案】：D

【解析】这道题考查的是对《最低生活保障审核审批办法（试行）》相关规定的应用。在低保家庭公示期间，若收到反映某家庭（本题为王某家庭）存在问题的来信，应遵循规范流程处理。对于王某家庭，由于有来信反映其拥有多套住房，不能直接进行审批，而需要重新组织