历史纪念馆文物借阅登记管理制度.doc

念馆文物借阅登记管理制度

一、总则

（一）目的

本制度旨在规范历史纪念馆的借阅管理工作，确保馆内文物资料、研究文献等资源的合理利用与安全保护，同时满足员工研究学习以及观众对知识的需求，提升历史纪念馆的文化传播与服务功能，践行本馆“传承历史文化，守护民族记忆”的企业文化。

（二）适用范围

本制度适用于历史纪念馆全体员工以及前来参观的顾客。

（三）基本原则

1.保护优先：在借阅过程中，必须将文物资料、文献的保护放在首位，确保其不受损坏、丢失，维护历史文化遗产的完整性。

2.合理利用：鼓励员工和顾客在遵守规定的前提下借阅相关资料，促进历史文化知识的学习与传播，提升运营效益。

3.公平公正：为所有符合条件的借阅者提供平等的借阅机会，按照既定流程和标准进行管理，一视同仁。

二、组织架构与职责划分

（一）借阅管理部门

1.部门职责：负责全馆借阅工作的统筹规划、制度执行与监督检查。制定借阅规则，管理借阅流程，协调资源分配，确保借阅工作的顺利开展。

2.人员配置与职责

-借阅主管：全面负责借阅管理部门的工作，制定工作计划和目标，审核借阅申请，处理特殊情况和投诉，与其他部门进行沟通协调。

-借阅专员：具体执行借阅登记、资料保管、归还检查等日常工作，维护借阅记录的准确性和完整性，协助借阅者查找所需资料。

（二）其他相关部门

1.文物保护部门：负责对涉及文物类资料的借阅提供专业指导，确保借阅过程中的文物安全保护措施到位。协助制定文物资料借阅的特殊规定，并对借阅归还的文物资料进行专业检查。

2.研究部门：员工因研究需要借阅资料时，研究部门负责人需对其借阅申请进行审核，确保借阅需求与研究工作相关，并督促员工按时归还借阅资料。

三、管理流程

（一）员工借阅流程

1.申请：员工根据工作或研究需要，填写《员工借阅申请表》，详细注明借阅资料名称、数量、预计借阅期限、借阅用途等信息。申请表需经所在部门负责人签字审核，对于重要或稀缺资料，还需馆长审批。

2.审批：借阅管理部门收到申请后，对申请内容进行审核。如申请符合规定，予以批准；如不符合要求，告知申请人补充或修改信息。

3.借阅：申请人凭审批通过的申请表到借阅管理部门办理借阅手续。借阅专员对借阅资料进行登记，记录借阅时间、资料状态等信息，将资料交付申请人。

4.归还：员工应在规定的借阅期限内归还资料。归还时，借阅专员对资料进行检查，确认资料完好无损、数量无误后，办理归还手续，更新借阅记录。

（二）顾客借阅流程

1.申请：顾客需凭有效身份证件在馆内借阅服务台填写《顾客借阅申请表》，说明借阅需求，如希望借阅的资料类别、预计借阅期限等。

2.审批：借阅管理部门对顾客申请进行快速审核，重点核实身份证件的真实性和有效性。对于符合条件的申请，予以批准；对于不符合规定的申请，向顾客说明原因。

3.借阅：顾客缴纳一定的押金（根据借阅资料的价值和风险评估确定）后，借阅专员为其办理借阅手续，提供借阅资料，并告知顾客借阅规则和注意事项。

4.归还：顾客在借阅期限内归还资料，借阅专员检查资料状况。如资料完好，退还押金；如资料有损坏或丢失，按照规定扣除相应押金或要求赔偿。

（三）续借流程

员工或顾客如需续借资料，应在借阅期限届满前[X]个工作日向借阅管理部门提出申请。借阅管理部门根据资料的使用情况进行审核，如该资料无人预约借阅，予以批准续借，并更新借阅记录；如该资料已有他人预约，则不批准续借，通知借阅者按时归还。

四、权利与义务

（一）员工权利与义务

1.权利

-有权根据工作和研究需要借阅馆内相关资料，享受平等的借阅机会。

-在借阅过程中，有权获得借阅管理部门的协助和指导，以更好地查找和使用所需资料。

2.义务

-严格遵守借阅制度，如实填写借阅申请，按时归还借阅资料。

-妥善保管借阅资料，不得转借他人，不得在资料上涂写、批注、损坏或丢失。

-如因工作变动等原因不再需要借阅资料，应及时办理归还手续。

（二）顾客权利与义务

1.权利

-有权凭借有效证件申请借阅馆内适合公开借阅的资料。

-了解借阅资料的相关信息和借阅规则，在借阅过程中得到必要的服务和帮助。

2.义务

-遵守本馆的借阅制度，按规定填写申请表，按时归还借阅资料。

-爱护借阅资料，不得进行任何损害资料的行为。如有损坏或丢失，应按照规定进行赔偿。

五、监督与奖惩机制

（一）监督机制

1.借阅管理部门定期对借阅记录进行检查和统计分析，查看借阅资料的归还情况、损坏情况等，及时发现问题并采取措施解决。

2.设立投诉渠道，接受员工和顾客对借阅管理工作的监督和投诉。对于投诉，应及时调查处理，并将处理结果反馈给