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汽车技师职业鉴定复习提分资料
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题20分)
一、单选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(单选题)汽车(三轮汽车、低速货车除外)的比功率应不小于可kw/t。()
A.4.6
B.4.8
C.5.0
D.5.2
正确答案:C
2、(单选题)乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和()或临时物品的汽车,包括驾驶员座位在内,它也可以牵引一辆挂车。
A.最多不超过8个座位
B.最多不超过6个座位
C.最多不超过9个座位
D.不少于9个座位
正确答案:C
3、(单选题)职业纪律是从事这一职业的员工应该共同遵纪的行为准则,它包括的内容有()。
A.交往规则
B.操作程序
C.群众观念
D.外事纪律
正确答案:D
4、(单选题)罐体后部用车身反光标识勾勒罐体轮廓,二级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于(),一级车身反光标识材料的粘贴间隔应不大于100mm。
A.30
B.40
C.50
D.60
正确答案:C
5、(单选题)办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到()。
A.追求真理,坚持原则
B.奉献社会,助人为乐
C.公私分开,实事求是
D.有求必应,服务热情
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题2分,共计10分)
1、(多选题)沟通关系的有效步骤:确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象()。
A.每个销售员根据计划目标沟通工作
B.每个销售员根据计划目标沟通工作
C.规定沟通关系的具体目标及任务
D.销售管理人员定期检查评估
正确答案:ABCD
2、(多选题)根据营销环境中各种力量对企业市场营销的影响,可以把市场营销环境分为()。
A.微观环境
B.内部环境
C.宏观环境
D.外部环境
正确答案:AC
3、(多选题)汽车售后服务的技术培训内容包括()。
A.用户培训
B.服务网络的培训
C.技术培训的组织
D.教学能力培训
正确答案:ABC
4、(多选题)汽车销售企业的主要业务包括()。
A.整车分销
B.售后服务
C.网点管理
D.信息管理
正确答案:ABCD
5、(多选题)销售员给予顾客信函的基本要求()。
A.书写规范、整洁
B.态度要诚恳、热情
C.文字要简练、得体
D.内容要真实、确切
正确答案:ABCD
第Ⅱ卷(非选择题80分)
三、填空题(2小题,每小题5分,共计10分)
1、(填空题)钢通过热处理,可改变其()。
正确答案:机械性能
2、(填空题)发动机工作时,机油在机油泵作用下,经集滤器被吸入机油泵并被压出,多数机油经()至主油道。
正确答案:粗滤器
四、判断题(20小题,每小题2分,共计40分)
1、(判断题)发动机总容积越大,它的功率就越大。
正确答案:
错误
2、(判断题)机动车的后悬均不应大于3.5m。
正确答案:
正确
3、(判断题)运动速度高、单位压力大的摩擦表面应比运动速度低、单位压力小的摩擦表面的粗糙度参数值小。
正确答案:
正确
4、(判断题)在进行车速表检测时,应在车速表指示40km/h时,维持10s~15s测取实际车速。
正确答案:
错误
5、(判断题)轮距是指同轴轮胎中心点之间的距离,单侧为双轮的车辆轮距两侧两轮中心点测量。
正确答案:
正确
6、(判断题)冷起动喷油器在冷动机热机状态下也工作。
正确答案:
错误
7、(判断题)实行汽车维修竣工出厂质量保证期制度是提高汽车维修质量、维护用户合法权益的一项重要内容。
正确答案:
正确
8、(判断题)最大爬坡度是指汽车满载,在良好的混凝土或沥青路面的坡道上,汽车以最高前进挡能够爬上的最大坡度。
正确答案:
错误
9、(判断题)如汽车制动跑偏,说明汽车某一侧车轮制动间隙过大。
正确答案:
正确
10、(判断题)机油细滤器滤清能力强,所以经过滤清后润滑油直接进入油道。
正确答案:
错误
11、(判断题)企业文化对企业具有整合的功能。
正确答案:
正确
12、(判断题)与销售的商品有连带关系且有益于购买者服务的就是商品的售后服务。
正确答案:
正确
13、(判断题)根据《机动车运行安全技术条件》(G
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