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企业战略管理体制与工作流程优化

目录

一、总则概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1文件目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.2适用范围界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.4基本原则说明．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、战略管理体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1战略规划流程设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1.1外部环境扫描与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.1.2内部资源与能力评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.1.3组织使命愿景确立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1.4中长期目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.1.5战略选择与优先级排序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.2战略执行机制搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.2.1目标层层分解方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.2.2资源配置策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

2.2.3绩效考核指标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.3战略监控与调整机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3.1关键绩效指标追踪．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

2.3.2定期评估与审计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

2.3.3风险预警与应对计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

2.3.4战略动态调整流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

三、运营机制改进方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

3.1业务流程梳理与诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.1.1现有流程图描绘．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.1.2流程瓶颈识别与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1.3跨部门协作障碍点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

3.2核心业务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.1简化冗余环节设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2.2引入自动化技术路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2.3缩短处理周期方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45

3.3支撑流程效率提升．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

3.3.1决策流程加速措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.3.2信息传递通路优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

3.3.3内部沟通平台建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

四、关键成功要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

4.1组织结构调整建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

4.2人才能力建设要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

4.3技术平台支撑作用．．．．．．．