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2024年云南省中甸县公开招聘城市协管员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.城市协管员在执行任务时，遇到当事人情绪激动，对执法行为不理解并进行辱骂，协管员应该（）。

A.立即与当事人对骂，维护自身尊严

B.冷静克制，耐心倾听当事人诉求并解释

C.直接采取强制措施，让当事人服从

D.转身离开，不再处理该事件

答案：B

分析：协管员执法时应文明、理性。A项对骂会激化矛盾；C项未了解情况就采取强制措施不恰当；D项转身离开是不作为。B项冷静克制、耐心倾听解释是正确做法。

2.城市管理中，对于违规摆摊设点的治理目标是（）。

A.完全禁止所有摆摊设点行为

B.规范摆摊设点秩序，保障城市环境和公共安全

C.只允许特定区域摆摊，其他区域一律禁止

D.不做过多干涉，任由摆摊设点发展

答案：B

分析：A项完全禁止不符合实际情况，会影响一些民生需求；C项表述太绝对；D项不干涉会导致城市秩序混乱。B项规范秩序保障环境和安全是合理目标。

3.城市协管员发现某店铺存在超出门店经营的情况，首先应该（）。

A.直接对店铺进行罚款

B.与店铺负责人沟通，要求其整改

C.暂扣店铺的经营物品

D.立即通知上级部门进行处理

答案：B

分析：A项未沟通就罚款不符合程序；C项暂扣物品应在沟通无效等情况下进行；D项先自行处理能解决的不必立即通知上级。B项先沟通要求整改是正确步骤。

4.以下不属于城市管理范畴的是（）。

A.城市环境卫生管理

B.城市交通信号灯设置

C.城市历史文化遗产保护

D.城市企业的生产经营活动

答案：D

分析：A、B、C项都属于城市管理范畴，城市企业生产经营活动主要由市场监管等部门从企业运营规范等方面管理，不属于城市管理的直接范畴。

5.城市协管员在工作中要严格遵守法律法规，以下说法正确的是（）。

A.可以根据个人经验和判断进行执法

B.只要目的是好的，可以适当违反程序执法

C.必须依据法定权限和程序进行执法

D.遇到紧急情况可以不考虑法律规定

答案：C

分析：A项不能仅根据个人经验判断执法；B项违反程序执法不可取；D项任何情况都要考虑法律规定。C项依据法定权限和程序执法是正确的。

6.当城市协管员与其他执法部门联合执法时，应该（）。

A.各自为政，只负责自己的工作

B.积极配合，听从统一指挥

C.以自己所在部门为主，忽略其他部门

D.不参与具体行动，只在旁边观望

答案：B

分析：A项各自为政不利于联合执法效果；C项忽略其他部门无法形成合力；D项不参与具体行动不符合联合执法要求。B项积极配合、听从统一指挥正确。

7.城市中某区域存在大量垃圾堆积，协管员发现后应（）。

A.等待环卫部门来处理

B.立即组织人员清理

C.调查垃圾来源并报告相关部门

D.当作没看见，继续巡逻

答案：C

分析：A项等待环卫部门不主动作为；B项协管员不一定有组织清理的能力和权限；D项当作没看见失职。C项调查来源并报告相关部门是合理做法。

8.城市协管员在巡逻过程中发现有流浪动物影响公共安全，应该（）。

A.自行捕捉处理

B.联系动物保护组织或相关部门处理

C.驱赶流浪动物离开该区域

D.放任不管

答案：B

分析：A项自行捕捉可能有危险且不一定专业；C项驱赶可能只是暂时解决问题；D项放任不管会持续影响公共安全。B项联系专业组织或部门处理正确。

9.以下关于城市管理中宣传教育的作用，说法错误的是（）。

A.可以提高市民的城市管理意识

B.减少执法过程中的冲突

C.对违法行为没有任何作用

D.有助于形成良好的城市管理氛围

答案：C

分析：宣传教育可以提高市民意识、减少冲突、形成良好氛围，对违法行为也能起到预防和减少的作用，C项说法错误。

10.城市协管员在处理纠纷时，应遵循的原则不包括（）。

A.公平公正

B.偏袒一方

C.及时处理

D.以和为贵

答案：B

分析：处理纠纷应公平公正、及时处理、以和为贵，偏袒一方违背原则，B项符合题意。

11.城市管理中对于共享单车乱停放的治理，最有效的方法是（）。

A.禁止共享单车进入城市

B.增加罚款力度

C.划定专门的停放区域并加强引导

D.没收乱停放的共享单车

答案：C

分析：A项禁止进入不符合城市发展需求；B项单纯增加罚款不能根本解决问题；D项没收操作复杂且可能引起争议。C项划定区域加强引导能有效治理。

12.城市协管员在工作中要注重沟通技巧，以下沟通方式正确的是（）。

A.语气强硬，让对方服从

B.打断对方说话，表达自己观点

C.耐心倾听，使用文明用语

D.嘲笑对方的错误行为