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2025年中级社会工作者《社会工作综合能力》练习题及答案

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.某社区社工小李在服务中发现，独居老人张奶奶因子女长期在外地工作，日常就医、购物存在困难，且因听力下降不愿与邻居交流。小李计划为张奶奶链接社区志愿者提供定期陪伴服务，但张奶奶以“不想给别人添麻烦”为由拒绝。根据社会工作价值观的操作原则，小李最适宜的做法是（）。

A.尊重张奶奶的选择，不再提及志愿者服务

B.强调志愿者服务是社区义务，说服张奶奶接受

C.与张奶奶探讨拒绝的原因，协助其评估需求

D.联系张奶奶子女，要求他们返乡照顾老人

答案：C

解析：社会工作价值观强调“服务对象自决”与“个别化”原则。张奶奶拒绝服务时，社工应首先了解其拒绝的深层原因（如对志愿者的不信任、担心隐私暴露等），协助其理性评估需求，而非直接放弃或强制干预。选项A忽视了社工“促进服务对象自我决定”的责任；B违背自决原则；D侵犯了服务对象的隐私权，故正确答案为C。

2.某学校社工小王接案处理一名因校园欺凌出现抑郁症状的初二学生小林。在第一次面谈中，小林沉默寡言，仅回答“嗯”“不知道”。小王观察到小林频繁拉扯衣角、眼神回避，于是说：“我注意到你刚才一直捏着衣服，可能有些紧张？其实很多同学遇到类似的事情都会有这样的反应，你愿意和我聊聊最近一次被欺负的具体情况吗？”小王的回应运用了个案工作中的（）技巧。

A.对焦B.摘要C.同理D.澄清

答案：C

解析：同理技巧强调社工站在服务对象的角度，感受其情绪并表达理解。小王通过观察小林的肢体语言（拉扯衣角、眼神回避），推测其紧张情绪，并明确表达“很多同学遇到类似的事情都会有这样的反应”，让小林感受到被理解，属于同理。对焦是聚焦关键问题；摘要用于归纳谈话内容；澄清是引导服务对象明确表达，故正确答案为C。

3.某社会工作服务机构为困境儿童设计了“阳光成长”项目，目标是通过课业辅导、心理支持、社交能力训练提升儿童的抗逆力。项目执行3个月后，机构督导要求社工团队收集数据，分析“儿童在小组活动中主动发言次数”“家长反馈儿童情绪稳定性”等指标。这一过程属于社会工作研究中的（）。

A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.伦理评估

答案：A

解析：效果评估关注项目目标的实现程度，通过具体指标（如主动发言次数、情绪稳定性）衡量服务效果。过程评估侧重服务执行的步骤、资源使用情况；需求评估是项目设计前的准备；伦理评估关注研究的合法性与道德性，故正确答案为A。

4.社区社工小张负责推动“邻里互助站”建设，计划组织居民讨论站点的功能定位、运营规则。第一次居民会议中，部分老年居民提出“站点应该提供免费早餐”，年轻居民则认为“应重点解决快递代收问题”，双方争执不下。此时，小张最适宜的做法是（）。

A.直接提出折中方案，如“早餐每周两次，快递代收每日开放”

B.暂停讨论，分别与双方沟通需求背后的原因

C.强调社工的专业判断，明确站点应以服务多数人为主

D.记录所有意见，后续通过问卷调查确定优先级

答案：B

解析：社区工作中，当居民出现意见分歧时，社工应扮演“使能者”角色，引导居民深入探讨需求背后的动机（如老年居民需要早餐可能因独居无人做饭，年轻居民需要快递代收因工作繁忙），而非直接干预或替代决策。选项A忽视了居民自主参与的价值；C违背了“居民自决”原则；D虽尊重意见，但未解决当前讨论的停滞，故正确答案为B。

5.某青少年社工小组进入中期转折阶段，组员之间因对活动主题（“网络成瘾的危害”）看法不同出现冲突：组员甲认为“上网是放松，没必要批判”，组员乙反驳“我表弟就是因为上网耽误学习”，组员丙则沉默旁观。此时，社工的核心任务是（）。

A.制定小组规则，限制组员的负面情绪表达

B.聚焦冲突议题，协助组员澄清差异与需求

C.转移讨论话题，避免矛盾进一步激化

D.表扬积极发言的组员，引导正向互动

答案：B

解析：小组中期转折阶段的核心任务是处理组员间的冲突，帮助组员认识到冲突背后的需求差异，并学习建设性沟通方式。选项A通过规则压制冲突，不利于组员成长；C回避问题，无法推动小组发展；D可能忽视沉默组员的参与，故正确答案为B。

6.某社会工作服务机构拟申请政府购买服务项目，项目书需包含“理论基础”部分。下列内容中，最适宜作为理论基础的是（）。

A.机构过去三年服务困境儿童的经验总结

B.社会支持理论关于“正式支持与非正式支持互补”的观点

C.项目预算中人员工资、活动物资的具体分配方案

D.服务对象满意度调查中“90%家长