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探寻商业银行差异化营销策略：理论、实践与创新发展
一、引言
1.1研究背景与意义
在经济全球化和金融市场不断开放的大背景下，我国商业银行所处的经营环境发生了深刻变化，面临着日益激烈的竞争挑战。随着金融市场化和国际化进程的加快，国内外银行机构纷纷涌入市场，提供多样化的金融服务，这使得我国银行业竞争压力剧增。与此同时，金融科技（FinTech）的迅猛发展也对传统银行业造成了巨大冲击。金融科技企业借助互联网、大数据、人工智能等先进技术手段，为用户打造了便捷、高效的金融服务模式，进一步加剧了金融市场的竞争态势。
客户需求的多样化是商业银行面临的另一大挑战。随着经济的发展和社会的进步，人们的金融消费观
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