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南京董助培训课件欢迎参加由南京董南职业技术培训学校主办的企业董事助理专业培训课程。本课程专为提升企业董事助理岗位技能而设计，融合了2025年必威体育精装版行业标准与实务经验，旨在培养高素质、专业化的董事会助理人才。

培训目标与意义董事助理作为连接董事会与企业各部门的桥梁，其工作质量直接影响企业决策的执行效率与准确性。本培训旨在帮助学员系统掌握董事助理岗位所需的专业知识与技能。提升综合管理能力培养学员的组织协调、资源整合、信息处理等综合管理能力，使其能够独立处理董事会日常事务，提高工作效率与质量。熟悉董事会运作流程深入了解董事会的组织架构、工作机制与运作流程，掌握会议筹备、文件管理、决议执行等关键环节的专业技能。增强沟通协调与执行力

培训课程安排1理论讲解（25课时）通过专业讲师授课，系统讲解董事助理岗位相关的理论知识，包括岗位职责、会议管理、沟通技巧、文档处理、法律法规等内容。采用多媒体教学，结合实际案例，确保学员全面理解理论知识。2实操训练（20课时）通过角色扮演、模拟演练、小组讨论等形式，让学员在实践中应用所学理论知识，培养实际操作能力。实操内容包括会议纪要撰写、文档整理归档、时间管理实务、沟通协调技巧等。3案例分析（5课时）分析典型董事助理工作案例，研讨实际工作中常见的问题与挑战，分享成功经验与解决方案。通过案例分析，提升学员的问题分析与解决能力。4结业考核与证书颁发培训结束后进行综合考核，包括理论知识测试和实操技能评估。考核合格者将获得南京董南职业技术培训学校颁发的《董事助理专业技能》证书，该证书在行业内具有一定认可度。培训采用小班制教学，每班不超过30人，确保教学质量。授课讲师均为具有丰富企业实战经验的专业人士，理论知识扎实，实践经验丰富。

董助岗位概述董事助理职责范围协助董事处理日常事务，管理董事个人工作日程负责董事会会议的筹备、组织与记录工作起草、整理、归档董事会文件与会议材料跟踪董事会决议执行情况，及时反馈协调董事与公司各部门、外部机构的沟通处理董事交办的其他事项工作环境与团队协作董事助理通常在办公室环境中工作，需要与董事、高管团队、各部门负责人以及外部合作伙伴保持密切沟通。作为董事与其他团队的桥梁，董助需要具备良好的团队协作精神，能够在复杂的人际关系网络中有效工作。关键岗位技能要求沟通协调能力具备优秀的口头和书面表达能力，能够清晰准确地传递信息，协调各方关系组织管理能力具备出色的计划、组织、协调能力，能够高效处理多项任务文档处理能力熟练掌握各类文档的起草、编辑、整理与归档技能

董助日常工作流程日程规划与安排管理董事个人工作日程，包括会议安排、出差计划、接待安排等，确保时间合理分配，避免冲突。使用电子日历系统进行日程管理，及时提醒董事重要事项。会议筹备与资料整理负责董事会及相关会议的筹备工作，包括会议通知发送、场地安排、设备调试、参会人员确认等。收集、整理、打印会议所需材料，确保材料完整、准确、有序。董事会文件管理建立完善的文件管理系统，对董事会相关文件进行分类、编号、存档。确保重要文件的安全性与可追溯性，方便日后查询与使用。会议纪要撰写与跟进准确记录会议内容，整理形成规范的会议纪要。跟踪会议决议的执行情况，定期向董事汇报进展，确保决策得到有效落实。协调沟通工作协助董事与公司各部门、外部机构保持沟通，传达董事意见，收集反馈信息，确保信息畅通。处理董事的来访、来电、邮件等日常事务。董事助理的工作流程是一个循环往复的过程，需要保持高度的组织性与计划性，同时具备灵活应对突发情况的能力。良好的工作流程管理是董助高效工作的基础。

董助与董事沟通技巧有效沟通的原则与方法明确性原则：表达清晰准确，避免模糊语言简洁性原则：重点突出，避免冗长表述及时性原则：重要信息及时传达，不延误尊重性原则：尊重董事工作习惯与沟通方式结构化沟通：信息有条理，逻辑清晰反馈确认：确保信息被正确理解与接收处理冲突与异议技巧保持冷静：情绪稳定，理性思考积极倾听：充分理解董事的观点与顾虑换位思考：从董事角度考虑问题寻求共识：找到双方都能接受的解决方案适当妥协：在原则性问题上坚持，细节上灵活事后反思：总结经验，避免类似冲突再次发生保持信息传递准确及时董助作为信息中转站，需确保信息传递的准确性与及时性。对重要信息应做好记录，必要时进行书面确认；对紧急事项应立即处理，不拖延；对复杂信息应简化整理后再传达，提高效率。

时间管理与工作计划优先级划分方法采用时间管理矩阵（四象限法）进行任务优先级划分：第一象限：重要且紧急的任务，需立即处理第二象限：重要但不紧急的任务，需规划时间第三象限：紧急但不重要的任务，考虑委托第四象限：既不重要也不紧急的任务，考虑删减日程安排与提醒工具推荐使用的时间管理工具：电子日历：Outlook、钉钉、腾讯会议等任务管理：滴答清单、Microsoft