汽车技师职业鉴定高频难、易错点题带答案详解（预热题）.docxVIP

汽车技师职业鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题20分）

一、单选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（单选题）在商业活动中，不符合待人热情要求的是()。

A.严肃待客，不卑不亢

B.主动服务，细致周到

C.微笑大方，不厌其烦

D.亲切友好，宾至如归

正确答案：A

2、（单选题）有驾驶室的载货机动车驾驶室内双排座位的后排座位，按座垫中间位置测量的车身内部宽度每()mm核定1人。

A.300

B.350

C.400

D.450

正确答案：C

3、（单选题）乘用车是在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和（）或临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内，它也可以牵引一辆挂车。

A.最多不超过8个座位

B.最多不超过6个座位

C.最多不超过9个座位

D.不少于9个座位

正确答案：C

4、（单选题）侧面车身反光标识的长度对三轮汽车不应小于()m;对货厢长度不足车长50%的货车应为货厢长度，侧面车身结构无连续表面的商品混凝土水泥搅拌运输车和专用作业车，其粘贴总长度不应小于车长的30%。

A.1.1

B.1.2

C.1.4

D.1.5

正确答案：B

5、（单选题）《合同法》规定。合同当事人应遵守的原则有()。

A.平等原则

B.自愿原则

C.公平原则

D.平等原则、自愿原则、公平原则都正确

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）

1、（多选题）销售员素质包括：（）

A.技术素质

B.业务素质

C.个人素质

D.交际素质

正确答案：BC

2、（多选题）汽车售后服务的技术培训内容包括（）。

A.用户培训

B.服务网络的培训

C.技术培训的组织

D.教学能力培训

正确答案：ABC

3、（多选题）销售员客户维系中感情联络常用的方法（）。

A.赠送纪念品

B.书信电话联系

C.拜访

D.定期集中沟通

正确答案：ABC

4、（多选题）汽车市场环境调查包括（）。

A.政策法律环境调查

B.经济环境调查

C.科技环境调查

D.社会文化环境调查

正确答案：ABCD

5、（多选题）沟通关系的有效步骤：确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象（）。

A.每个销售员根据计划目标沟通工作

B.每个销售员根据计划目标沟通工作

C.规定沟通关系的具体目标及任务

D.销售管理人员定期检查评估

正确答案：ABCD

第Ⅱ卷（非选择题80分）

三、填空题（2小题，每小题5分，共计10分）

1、（填空题）为提高零件表面硬度,可对零件表面进行热处理，下列不属于热处理工艺的是()。

正确答案：喷丸处理

2、（填空题）热处理可使钢材内部()改变从而改变性能。

正确答案：组织结构

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）处在抵押登记期内的车辆可以进入二手车市场交易。

正确答案：

错误

2、（判断题）在诊断、排除制动防抱死故障灯报警故障时，先不要连接“STAR”扫描仪和ABS自诊断连接器，而是先接通扫描仪的电源，证明扫描仪内部运行正常。

正确答案：

正确

3、（判断题）汽车的动力性评价的常用指标是：最高车速、加速能力和最大爬坡度。

正确答案：

正确

4、（判断题）喷入柴油机燃烧室的高压柴油，其油压是由喷油器建立的。

正确答案：

错误

5、（判断题）发动机气缸数越多，发动机工作越平稳。

正确答案：

正确

6、（判断题）有关标准规定，在用车发动机的气缸压力不得低于原设计额定压力的90%。

正确答案：

错误

7、（判断题）利用底盘测功可以获得发动机功率与驱动轮的输出功率进行比较，并求出传动效率。

正确答案：

错误

8、（判断题）因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

正确答案：

错误

9、（判断题）大修后发动机功率不得低于额定功率的75%。

正确答案：

错误

10、（判断题）鼓风机被卡住不能运转，会导致保险被烧毁。

正确答案：

正确

11、（判断题）检验前照灯前，应清除前照灯上的污垢，汽车轮胎气压应符合汽车制造厂的规定，蓄电池应处于充足电状态。

正确答案：

正确

12、（判断题）气缸密封性是表征气缸组件技术状况的重要参