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教育培训课程退费规定

合同编号：__________

甲方（培训机构）：

机构名称：________________

法定代表人：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

乙方（学员）：

姓名：________________

身份证号：________________

地址：________________

联系方式：________________

电子邮箱：________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在教育培训课程方面的权利和义务，规范退费流程及相关事宜，保证双方的合法权益得到保障。

2.适用范围

本合同适用于甲方提供的各类教育培训课程，包括但不限于学术课程、职业技能培训、兴趣爱好培养等。

3.定义与解释

（1）“课程”指甲方按照教学大纲和教学计划为乙方提供的教育培训内容。

（2）“学费”指乙方为参加甲方课程所支付的费用。

（3）“退费”指乙方在符合一定条件下，要求甲方退还已缴纳学费的行为。

二、课程信息

1.课程内容

甲方应向乙方提供详细的课程内容介绍，包括课程目标、教学大纲、教材选用等。课程内容应符合国家相关教育标准和行业规范。

2.授课方式

甲方应明确告知乙方课程的授课方式，如线下授课、线上授课或混合授课等。授课方式应根据课程特点和学员需求进行合理安排。

3.课程时间安排

甲方应制定合理的课程时间安排，包括上课时间、课间休息时间、课程总时长等。课程时间安排应充分考虑学员的学习需求和实际情况，避免对学员的正常生活和工作造成不必要的影响。

三、学费及支付方式

1.学费标准

甲方应根据课程内容、授课方式、课程时间等因素，合理制定学费标准，并向乙方明确告知。学费标准应在合同中详细列出，包括各项费用的明细和总额。

2.支付方式

乙方应按照甲方要求的支付方式按时缴纳学费。支付方式可以包括现金支付、银行转账、在线支付等。乙方在缴纳学费后，应妥善保存相关支付凭证。

3.发票开具

甲方应在收到乙方学费后，按照国家相关规定及时为乙方开具正规发票。发票内容应包括课程名称、学费金额、开票日期等信息。

四、退费政策

1.退费条件

（1）乙方在课程开始前，因个人原因无法参加课程的，可在课程开始前[具体天数]内提出退费申请，甲方应退还乙方已缴纳学费的[具体比例]。

（2）在课程进行过程中，如乙方因不可抗力因素（如疾病、意外等）无法继续参加课程，应提供相关证明材料，甲方应根据课程进度和实际情况，退还乙方相应的学费。

（3）若甲方未能按照合同约定提供课程服务，如授课教师不符合要求、课程内容与宣传不符等，乙方有权要求退费，甲方应全额退还乙方已缴纳的学费。

2.退费流程

（1）乙方提出退费申请后，应填写《退费申请表》，并提交相关证明材料（如缴费凭证、身份证明、退费原因说明等）。

（2）甲方收到乙方的退费申请和相关证明材料后，应在[具体天数]内进行审核。审核通过后，甲方应按照退费政策计算应退还的学费金额，并通知乙方。

（3）乙方确认退费金额无误后，甲方应在[具体天数]内将退费金额退还至乙方指定的账户。

3.退费时间

甲方应在确认退费申请后的[具体天数]内，将应退还的学费金额退还至乙方指定的账户。如因特殊情况需要延长退费时间，甲方应提前通知乙方，并说明原因。

五、违约责任

1.学员违约责任

（1）若乙方未按照合同约定按时缴纳学费，每逾期一天，应按照未缴纳学费金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付已上课时的学费及违约金。

（2）乙方在课程进行过程中，未经甲方同意擅自旷课、早退的，甲方有权按照课程总学时的[具体比例]扣除相应的学费，并视情节轻重给予警告、记过等处分。累计旷课、早退达到[具体次数]的，甲方有权解除合同，并不退还剩余学费。

（3）乙方如违反甲方的教学管理制度，如在课堂上大声喧哗、扰乱课堂秩序等，甲方有权视情节轻重给予批评教育、警告、记过等处分。情节严重的，甲方有权解除合同，并不退还剩余学费。

2.培训机构违约责任

（1）若甲方未按照合同约定提供课程服务，如授课教师未按时到岗、课程内容与宣传不符等，甲方应按照乙方已缴纳学费的[具体比例]向乙方支付违约金，并及时采取补救措施。如因甲方原因导致课程无法继续进行，甲方应全额退还乙方已缴纳的学费，并按照学费金额的[具体比例]向乙方支付赔偿金。

（2）甲方如未经乙方同意擅自更改课程时间、授课地点等重要信息，应提前通知乙方，并征得乙方同意。如未提前通知或未征得乙方同意，甲方应按照乙方已缴纳学费的[具体比例]向乙方支付违约金，并承担由此给乙方造成的损失。

（3）甲方如泄露乙方的个人