编研成果社会评价跟踪制度.doc

编研成果社会评价跟踪制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立完善的编研成果社会跟踪机制，全面了解本档案馆编研成果在社会上的应用情况、反馈意见，以便持续提升编研成果的质量和价值，更好地满足社会对档案信息资源的需求，同时提升档案馆在社会上的影响力和服务水平。

2.适用范围

本制度适用于本档案馆所有已发布的编研成果，包括但不限于档案史料汇编、专题研究报告、历史文献整理等。涉及跟踪的对象涵盖使用本馆编研成果的各类社会群体，包括但不限于政府部门、科研机构、教育机构、企业以及普通公众；同时也适用于参与编研成果跟踪工作的档案馆全体员工。

3.指导思想与企业文化体现

秉持本馆“挖掘历史记忆，服务社会发展”的企业文化，以客观、公正、全面的态度开展编研成果社会跟踪工作。通过跟踪，深入了解社会对档案编研的需求变化，不断优化编研方向和内容，确保编研成果能够切实服务于社会的文化传承、学术研究、决策支持等方面，体现本馆致力于为社会提供高质量档案信息服务的经营理念。

二、组织架构与职责划分

1.跟踪工作领导小组

成立以馆长为组长，副馆长为副组长，各部门负责人为成员的编研成果社会跟踪工作领导小组。负责制定跟踪工作的总体方针、政策，协调各部门之间的工作，对跟踪工作中的重大问题进行决策。

2.跟踪工作执行小组

由档案编研部门牵头，联合信息服务部门、宣传推广部门等相关人员组成跟踪工作执行小组。具体职责如下：

-档案编研部门：负责确定编研成果跟踪的具体内容和重点，设计跟踪调查问卷、访谈提纲等；对收集到的反馈信息进行专业分析，从编研专业角度提出改进建议。

-信息服务部门：利用信息化手段，收集编研成果在网络平台上的传播、引用、下载等数据信息；负责建立跟踪信息数据库，对各类反馈数据进行整理、存储和管理。

-宣传推广部门：通过多种渠道，向社会宣传编研成果跟踪工作，提高社会公众对跟踪工作的认知度和参与度；负责收集来自媒体、社交平台等方面的相关反馈信息。

3.监督小组

由馆内监察部门人员组成监督小组，负责对跟踪工作的全过程进行监督，确保跟踪工作的公正、公平、公开，防止数据造假、信息泄露等问题发生；对跟踪工作中出现的违规行为进行调查和处理。

三、管理流程

1.跟踪计划制定

-在每一项编研成果发布前，跟踪工作执行小组应制定详细的跟踪计划。计划内容包括跟踪目标、跟踪对象、跟踪方法、时间安排等。跟踪目标应明确具体，例如了解编研成果在特定领域的应用效果、公众对编研成果内容和形式的满意度等。

-跟踪计划需提交跟踪工作领导小组审核批准，确保跟踪计划与档案馆的整体发展战略和编研工作目标相一致。

2.跟踪方法实施

-问卷调查：针对不同的跟踪对象，设计有针对性的问卷。对于专业研究人员，问卷可侧重于编研成果的学术价值、数据准确性等方面；对于普通公众，问卷可侧重于内容的可读性、实用性等方面。通过网络平台、实地发放等多种方式广泛发放问卷。

-访谈：选取具有代表性的跟踪对象进行访谈，包括面对面访谈、电话访谈等。访谈对象可以是政府部门的决策人员、科研机构的专家学者、学校的教师学生等。访谈过程中应做好详细记录。

-数据分析：信息服务部门定期收集编研成果在各类平台上的数据，如学术数据库中的引用次数、图书馆的借阅量、网站的访问量等。对这些数据进行分析，了解编研成果的传播范围和受关注程度。

-社交媒体监测：宣传推广部门关注社交媒体平台上关于本馆编研成果的讨论、评价等信息，及时收集公众的意见和建议。

3.信息收集与整理

-跟踪工作执行小组成员按照各自的职责分工，及时收集通过各种跟踪方法获取的信息。收集到的信息应包括文字资料、数据报表、音频视频等多种形式。

-信息服务部门对收集到的信息进行集中整理，对数据进行分类、汇总，将文字信息进行摘要提炼，确保信息的准确性和完整性。

4.信息分析与报告

-档案编研部门组织专业人员对整理后的信息进行深入分析。运用统计学方法、内容分析法等对数据进行解读，挖掘其中有价值的信息，找出编研成果存在的问题和不足之处。

-根据分析结果，撰写编研成果社会跟踪报告。报告内容应包括跟踪工作概述、跟踪对象反馈情况、数据分析结果、存在的问题及改进建议等。报告应做到数据详实、分析客观、建议可行。

5.反馈与改进

-跟踪工作执行小组将跟踪报告提交给跟踪工作领导小组审议。领导小组根据报告内容，提出改进编研工作的具体措施和要求。

-档案编研部门根据领导小组的意见，对后续的编研工作进行调整和改进。同时，将编研成果的改进情况及时反馈给相关的跟踪对象，展示档案馆对反馈意见的重视和积极改进的态度。

四、权利与义务

1.员工权利与义务