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2025年度中储粮招聘中国储备粮管理集团限公司招聘300人高频重点题含分析

行政职业能力测试

言语理解与表达

1.随着人工智能技术的快速发展，智能客服在各行业得到广泛应用。然而，不少消费者反映，智能客服存在回答机械、无法准确理解复杂问题等问题，这让他们在遇到问题时难以获得有效的帮助。这段文字意在说明（）

A.人工智能技术的发展为客服行业带来了变革

B.智能客服的广泛应用提高了企业的服务效率

C.智能客服存在的问题影响了消费者的使用体验

D.应加强对智能客服的监管以提升服务质量

答案：C

分析：文段先指出智能客服广泛应用，接着通过“然而”转折，强调其存在回答机械、无法理解复杂问

该用户很懒，什么也没介绍

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