DB45_T2163-2020_地下河旅游景区安全和服务规范_广西壮族自治区 conv.docxVIP

ICS 03.080

A12 DB45广西壮族自治区地方标准

DB45/T2163—2020

地下河旅游景区安全和服务规范

Specificationforsafetyandservicesofundergroundrivertouristattractions

DB45/T2163—2020

前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则起草。

本文件由河池市市场监管局提出并宣贯。

本文件由广西旅游标准化技术委员会归口。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件起草单位：都安瑶族自治县文化广电体育和旅游局、都安瑶族自治县市场监管局、河池市市场监管局、都安瑶族自治县自然资源局、凤山县文化广电体育和旅游局、都安瑶族自治县地质公园服务中心。

本文件主要起草人：王丽华、韦俊昌、韦天照、黄精合、李忠、黄丽月、韦青山、周俊合、石华萍、黄显虎、梁耀、蓝肖骁、陈绍兴、韦云、黄春蕾、韦珏、植钰、韦耀炳。

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地下河旅游景区安全和服务规范

1 范围

本文件规定了地下河旅游景区安全和服务的术语和定义、基本要求、游览设备与设施要求、体验潜水服务、游船服务、徒步服务、导览与解说服务、其他服务、安全与应急、服务质量监督。

本文件适用于广西地下河旅游景区旅游安全和服务管理。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894 安全标志及使用导则GB3095 环境空气质量标准GB3096 声环境质量标准

GB3838 地表水环境质量标准

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3.2

地下河旅游景区 undergroundrivertouristattraction以地下河资源为主要景观，具有参观、游览等功能，具备相应的旅游服务设施并提供相应旅游服务

的独立管理区。3.3

体验潜水 experiencediving无潜水资格证明的人，在潜水技术指导人员的陪同和指导下进行的休闲潜水活动。

3.4

水肺体验潜水 scubaexperiencediving在潜水技术指导人员的指导和陪同下，借助水肺潜水器材在水深10m以内进行的潜水体验活动。

4 基本要求

4.1 合理开发利用地下河景区内的各类资源，加强对人身安全的保护，建立有效的安全管理、资源环境管理和服务质量管理等机制。

4.2 旅游接待设施和服务设施布局合理，总体规模与游客接待量相匹配，地下河景区最大承载量核定可参照LB/T034执行。

4.3 空气质量应符合GB3095中一类标准的要求；声环境影响指标应符合GB3096中1类标准要求；地表水环境质量应符合GB3838中II类标准的要求。

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5.5 候船区

5.5.1 应设在起点码头附近，供等候上船的游客临时休息。5.5.2 应在醒目的位置设置乘船须知以及安全注意事项标牌。

5.6 码头

5.6.1应设有排队等候区和警戒水位标志线。5.6.2应设有处理意外事故的急救设施设备。

5.6.3 码头的建造应与周围环境、游客容量相配套，设置护绳等设施。

5.7 救生设施

5.7.1 应设立医疗室，配备有资质的医护人员、氧气袋(瓶)、救生担架、急救药品等。5.7.2 码头、潜水接待区域配备专业救生员、救生圈、救生衣、应急船只。

5.8 信息指示设施

5.8.1 公共信息图形标志

景区内设置的公共信息图形标志符合GB/T10001.1、GB/T10001.2的要求。

5.8.2 安全标志

景区内易发生安全事故位置设置的安全标志、警示标识符合GB2894的要求。

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a) 参潜者如患有心脏病、中耳炎、耳膜穿孔、鼻窦炎、癫痫病、哮喘、高血压、低血糖、低钾症、心脑血管疾病、糖尿病、呼吸道疾病、一年内动过大手术、酗酒状态者及有明显大面积外伤者、精神病等不宜潜水的疾病以及怀孕不应进行潜水活动；

b) 未成年人申请体验潜水应获得其父母或法定监护人的同意。水肺潜水体验者的年龄为8周岁到65周岁。

6.3.2 给参潜者发放合适的潜水服、鞋,并引导穿着并提供潜水前培训，潜水技术指导人员应详细讲解体验潜水安全须知、基本知识、技术要领和操作规程、环境介绍等。

6.3.3 在每次潜水前，确保每位教练员、潜水技术指导人员专业证书的有效性和健康状况良好。6.3.4 潜水活动应在潜水技术指导人员的带领下进行，潜水员与参潜者的比例为1:1。

6.3.5 潜水技术指导人