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银行突发事件应急预案管理制度及护理流程.docx

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    银行突发事件应急预案管理制度及护理流程

    银行突发事件应急预案管理制度

    一、总则

    为有效应对银行可能面临的各类突发事件，最大限度地减少突发事件造成的损失和影响，保障银行的稳健运营、客户的合法权益以及金融市场的稳定，特制定本应急预案管理制度。本制度适用于银行各分支机构、各部门及全体员工在应对各类突发事件时的管理和处置工作。

    二、突发事件分类与分级

    1.分类

    自然灾害类：包括地震、洪水、台风、雷击等自然灾害对银行营业场所、设备设施造成破坏，影响正常业务开展的事件。

    事故灾难类：如火灾、爆炸、电力故障、信息系统故障、特种设备故障等，可能导致银行营业中断、数据丢失等后果。

    公共卫生事件类：如重大传染病

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