产品电子课件.pptx

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《市场营销学》

一产品的含义

二产品的整体概念

三产品的生命周期

产品及其生命周期

产品

含义

指能够通过交换提供给市场以满足人们需要和欲望的任何东西。

一产品的含义

1.产品的含义

地点

一产品的含义

产品的概念既包括有形的实体商品,也包括无形服务。

产品的整体概念

超额利益

延伸利益希望实现具体形式核心利益

产品的整体概念

五层次论

每一种产品实质都是为解决问题而提供的服务

比如人们购买空调,不是为了获取装有某些电器零部件的物体,而是为了在炎热的夏季满足凉爽舒适的需求。任何产品都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益。

二产品的整

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