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《市场营销学》
一产品的含义
二产品的整体概念
三产品的生命周期
产品及其生命周期
产品
含义
指能够通过交换提供给市场以满足人们需要和欲望的任何东西。
一产品的含义
1.产品的含义
地点
一产品的含义
产品的概念既包括有形的实体商品,也包括无形服务。
产品的整体概念
超额利益
延伸利益希望实现具体形式核心利益
产品的整体概念
五层次论
每一种产品实质都是为解决问题而提供的服务
比如人们购买空调,不是为了获取装有某些电器零部件的物体,而是为了在炎热的夏季满足凉爽舒适的需求。任何产品都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益。
二产品的整
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