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2023年广东省东莞市东莞市长安镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中,部分组员因看不惯组员小李的行为,发生了一些争执。
A.继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见
B.引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行
C.劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题
D.提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者在小组冲突场景中的应对策略。在该场景中,社会工作者老张组织的“认识自我”主题小组里,部分组员因看不惯小李的行为而发生争执。选项A,继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见。虽然倾听和观察是重要的工作方法,但在组员发生争执这一冲突情境下,单纯的倾听和观察而不做出积极有效的干预,可能会使冲突进一步激化,不利于小组的稳定和问题的解决,所以A选项不合适。选项B,引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行。此做法只聚焦于小李一方,而冲突是部分组员之间的互动结果,仅要求小李约束言行无法从根本上化解冲突,也忽略了其他参与争执组员的问题,不能全面解决冲突状况,故B选项不正确。选项C,劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题。这一做法既能够及时稳定现场的混乱局面,避免冲突进一步升级,又能通过澄清事实,让组员了解冲突的核心所在,进而引导组员共同解决问题,有助于恢复小组的和谐秩序,促进小组目标的实现,是最为恰当的处理方式,所以C选项正确。选项D,提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验。此做法属于转移话题,没有针对当前组员之间的争执冲突进行处理,不能解决实际存在的问题,不利于小组冲突的有效化解,因此D选项不可取。综上,本题答案选C。
2、在某家暴受害者小组中,社会工作者对组员说:“我的父亲长期酗酒,回到家中为了发泄心中的苦闷就打骂我和我妈妈。我那时候十分痛苦,感觉生活没有了希望。但是通过我和我妈妈的努力,终于改变了父亲的恶习。”社会工作者在与组员沟通时,运用了()技巧。
A.同理心
B.示范引导
C.自我披露
D.帮助组员相互理解
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者与组员沟通时运用的技巧。解题的关键在于理解各个选项所代表的沟通技巧含义,并将其与题干中社会工作者的行为进行对比分析。选项A,同理心强调站在服务对象角度感同身受地理解对方的感受和处境,但题干中社会工作者并非单纯表达对组员的理解,而是分享自身经历,所以A选项不符合。选项B,示范引导通常是通过展示某种行为或方法让组员模仿学习,题干里并没有体现出这种引导行为,故B选项不正确。选项C,自我披露是指社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法,为服务对象提供参考。在本题中,社会工作者分享自己父亲酗酒、打骂家人以及最后改变父亲恶习的经历,这就是典型的自我披露行为,C选项符合题意。选项D,帮助组员相互理解主要是促进组员之间的交流和彼此认知,题干中未涉及相关内容,所以D选项错误。综上,正确答案是C。
3、社会工作者小王受区妇联委托,在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响,最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、支持和不懈努力下,受虐妇女们终于敞开心扉,讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的()。
A.表达性的需求
B.比较性的需求
C.感觉性的需求
D.规范性的需求
【答案】:C
【解析】本题主要考查对不同类型服务需求的理解和判断。首先来分析各选项所代表的需求类型。表达性需求是指个人把自身的需要通过行动和表述表达出来;比较性需求是基于与其他对象的比较而产生的需求;规范性需求是由专业人士、专家学者、政府行政官员评估而决定的需求;感觉性需求则是个人内心感受到并认为有需要的需求。在本题中,受虐妇女们在最初受“家丑不能外扬”观念影响不愿接受访谈,后在社会工作者小王的关心、支持和不懈努力下敞开心扉,讲述自身受虐经历和应对策略。这表明这些受虐妇女内心其实是有分享自身经历和需求的感受,是自身内心真实感觉到的需求。所以她们的讲述反映的是感觉性的需求。因此答案选C。
4、学校社会工作者小李为小学生提供小组服务,针对煤气使用,交通出行,游泳等日常生活中的安全隐患进行教育,提高学生的安全意识。从学龄儿童的特点看,该小组的主要目的是()
A.防范校园暴力问题
B.避免儿童性侵问题
C.减少儿童功利问题
D.预防儿童意外伤害
【答案】:D
【解析】本题主要考查对学龄儿童特点以及小组服务目的的理解。学校社会工作者小李开展的小组服务,聚焦于煤气使用、交通出行、游泳等日常生活中的安全隐患教育,旨在提高小学生的安全意识。学龄儿童活
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