DB45_T2633-2023_道路旅客运输站服务规范_广西壮族自治区 conv.docxVIP

ICS03.220.20

CCSR11 45

广 西 壮 族 自 治 区 地 方 标 准

DB45/T2633—2023

道路旅客运输站服务规范

Specificationforserviceofroadpassengertransportstation

DB45/T2633—2023

目 次

前言.................................................................................III

1 范围................................................................................1

2 规范性引用文件......................................................................1

3 术语和定义..........................................................................1

4 基本要求............................................................................2

5 旅客服务............................................................................25.1 导乘服务........................................................................25.2 售票服务........................................................................35.3 行包托运服务....................................................................35.4 寄存服务........................................................................45.5 广播服务........................................................................45.6 安检服务........................................................................45.7 候车服务........................................................................45.8 检票及上客服务..................................................................55.9 下客服务........................................................................55.10滞留旅客服务...................................................................5

DB45/T2633—2023

9 信息化服务.........................................................................10

10 标识服务..........................................................................10

附录A（资料性） 客运站服务流程.......................................................11

参考文献..............................................................................12

DB45/T2633—2023

前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

起草。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由广西壮族自治区交通运输厅提出并宣