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员工管理制度
1、自觉门店的形象、声誉，积极提供有利于门店发展的方式方法。在
店内议论他人是非或与顾客议论门店是非。
2、给顾客做治疗时，喧哗，调疗师之间不允许相互开玩笑取乐，议论事情、玩
或做其他无关的事，更不能中途离开顾客。
3、无论上、下班时间，在门店均不能躺在理疗床或伏在工作台上休息、睡觉(特
殊情况须店长同意)。
4、节约用水用电，杜绝浪费行为。做护理偷工减料或铺张浪费。
5、严格执行卫生清洁制度，每日早扫两次，保持门店门头、门口、大门、
6、上班时间调到档，以免影响休息的顾客，给顾客做护理时接私
人，内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间超过3分钟，顾
客预约请他人代为登记。
7、每天早、晚班必须交，清点货品及营业款。
8、门店所有人员必须参加每天的夕会，由店长主持，并对当天的工作及时总结，尤
其是案例和疗程卡销售。
9、实行上、下班双打卡制度，代打卡行为，否则扣除当事人和打卡人当日
工资并责令写检讨书。
10、和早退，１分钟罚款１元，无故或早退３０分钟以上者视
为旷工半天，请假需提前３天店长，以便门店工作安排。
11、店长对门店员工有绝对权和管理权，门店员工必须无条件服从安排，否
则扣除当月奖金和提成（有异议的可向门店经理汇报）。
12、工作时间打私人，吃零食、玩、大声喧哗、追逐、打闹、
私会客人和家人或擅自离开门店，利用上班时间做私人事情，一旦发现
扣除当日工资。
13、向客人索要小费或收取顾客的礼品，以个人名义私自向顾客门
店产品或门店以外的产品，或利用工作之便假公济私，谋取私利。
14、每周一上午10∶00～11∶00门店例会(11∶00前不预约客人)，全体员工须
准时参加，对上周的工作做出总结，并对本周工作作出。
15、上班时间，门店员工须统一着干净整洁的工作服，配戴工牌，身上有异
16、做护理时，要戴，双手。
17、努力培养和提高专业接待素质，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，
主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门，接待要热情，
为客人奉茶。客人离开时，要送顾客出门，并细心叮嘱注意事项并预约下次
的调理时间。
18、上班时间不能把个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
19、尊重顾客。虚心听取意见和建议，并按实际情况及时反馈给店长或经理，无
论如何与顾客发生争吵。
20、同事之间互相尊重、关心和照顾，礼貌用语，
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