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前厅工作流程表
时间
工作内容
9:00-9:10
全体员工早例会,对前一天工作做总结,今天的工作安排及注意事项
9:10-10:30
前厅人员按照自己的岗位职责进行常规性卫生清理及准备工作,顺带帮后厨出餐。
10:30-10:50
前厅卫生必须清理完毕,准备就绪,全体员工集体吃早餐
11:00-11:30
前厅员工进行餐前检查、卫生自查
11:30-12:00
前厅员工立岗迎宾
12:00-14:00
餐中服务、巡台,满足顾客的要求,收集反馈意见
14:00-14:30
全体员工集体吃午餐(根据情况、时间待定)
14:30-16:30
午间休息,值班员工做好值班工作
16:30-17:30
前厅人员按照自己的岗位职责,进行餐前检查、卫生及用品检查
17:30-18:00
前厅员工立岗迎宾
18:00-20:30
餐中服务、巡台,满足顾客的要求,收集反馈意见
20:30-21:10
闭店收挡,整理卫生(根据情况、时间待定)
21:10-21:30
闭店卫生拍照上报(根据情况、时间待定)
21:30-22:00
断水断电下班
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