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互联网医疗平台用户行为分析及改进策略报告.docx

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    互联网医疗平台用户行为分析及改进策略报告模板

    一、互联网医疗平台用户行为分析及改进策略报告

    1.1互联网医疗平台概述

    1.2用户行为分析

    1.2.1用户画像

    1.2.2用户行为路径分析

    1.2.3用户满意度分析

    1.3用户需求挖掘

    1.3.1用户需求分类

    1.3.2用户需求挖掘方法

    1.4用户体验优化

    1.4.1优化平台功能

    1.4.2提升服务质量

    1.4.3加强用户教育

    二、互联网医疗平台用户行为数据收集与分析方法

    2.1数据收集方法

    2.1.1用户行为日志收集

    2.1.2用户问卷调查

    2.1.3用户访谈

    2.1.4第三方数据分析

    2.2数据分析工具

    2.

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