2023年福建省厦门市湖里区高崎国际机场招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2023年福建省厦门市湖里区高崎国际机场招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难,符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生,并且影响到现有员工队的稳定,为此,人事主管向机构督导者老杨反映了此问题。下列老杨的做法中,属于行政性督导内容的是（）

A.参与面试工作,评估应聘者对机构目标的认同程度

B.增强技术辅导,协助新进人员掌握服务理念和方法

C.提供咨询支持,加强对员工团队管理方法的指导

D.及时疏导情绪,协助现有员工适应团队的变化

【答案】：A

【解析】本题考查行政性督导的内容。行政性督导主要关注机构的行政管理和组织运作，包括招聘、人员配置、工作分配等方面。选项A，参与面试工作并评估应聘者对机构目标的认同程度，这属于行政性督导中人员招聘与配置的范畴。通过参与面试，能够从源头把控新员工与机构的适配度，确保招聘到符合岗位要求且认同机构目标的人员，有助于解决机构在人力资源配置方面符合岗位要求应聘者少的问题，属于行政性督导内容。选项B，增强技术辅导协助新进人员掌握服务理念和方法，这是教育性督导的内容，侧重于向被督导者传授专业知识和技能，帮助其提升服务能力，并非行政性督导。选项C，提供咨询支持加强对员工团队管理方法的指导，更侧重于对管理者在团队管理方面的专业指导，属于教育性督导中关于管理知识和技能的传授，不属于行政性督导。选项D，及时疏导情绪协助现有员工适应团队的变化，这是支持性督导的工作，主要是关注员工的情感和心理需求，给予他们心理上的支持和安慰，而非行政性督导的内容。综上，正确答案是A选项，因为只有A选项的做法属于行政性督导在人员招聘配置方面的内容，能够直接针对机构人力资源配置困难这一问题发挥作用。

2、（）一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。

A.抚恤

B.优待

C.安置

D.奖励

【答案】：A

【解析】该题正确答案是A选项。抚恤是国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。这体现了国家对于为公共事业做出贡献甚至付出牺牲的人员及其家属的关怀与保障。优待通常是指给予特定群体在某些方面的优惠待遇，如军人及其家属在交通、医疗等方面的优先优惠，但并非针对伤残、死亡及病故家属的物质抚慰。安置主要侧重于对特定人员进行工作、生活等方面的安排和部署，像退役军人的岗位安置等，并非是物质抚慰的概念。奖励是对做出突出成绩或贡献的个人或集体给予的荣誉和物质鼓励，重点在于激励先进而非对伤残死亡人员家属的抚慰。所以综合来看，本题应选抚恤，即A选项。

3、社会工作督导反映设定的工作量标准不合理，造成一线员工压力较大，影响了服务质量，督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见；另一方面，与一线员工对机构管理制度的理解，在上述过程中，督导扮演的角色是()。

A.督导专业制度的推动者

B.机构服务创新的推动者

C.机构变迁的推动者

D.行政和管理的缓冲器

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对社会工作督导角色的理解。题干中社会工作督导发现工作量标准不合理影响服务质量后，一方面与机构领导沟通反映一线员工意见，另一方面促进一线员工对机构管理制度的理解。这一系列行为体现了督导在推动机构进行改变和调整。选项A，督导专业制度的推动者，重点在于专业制度层面的推动，而题干未突出这方面内容，所以A选项不符合。选项B，机构服务创新的推动者强调的是服务创新，题干中没有涉及到服务创新相关信息，故B选项也不正确。选项C，机构变迁的推动者，督导通过沟通协调，促使机构对不合理的工作量标准和管理制度进行调整，推动了机构的变迁，该选项符合题意。选项D，行政和管理的缓冲器主要是起到缓冲行政和管理之间矛盾的作用，题干主要强调的是推动机构改变，并非缓冲作用，所以D选项不合适。综上，正确答案是C。

4、新型农村合作医疗制度的筹资机制是()。

A.实行个人缴费、集体扶持相结合

B.实行个人缴费制

C.实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合

D.实行个人缴费和政府资助相结合

【答案】：C

【解析】新型农村合作医疗制度是我国为解决农村居民看病就医问题而实施的一项重要社会保障制度，其筹资机制具有多元性和综合性。选项A只提到个人缴费与集体扶持相结合，忽略了政府在其中的关键资助作用，不够全面。选项B单纯的个人缴费制难以满足庞大的农村医疗保障资金需求，且缺乏集体和政府支持，不符合该制度实际情况。选项D未考虑集体扶持这一重要力量，也存在不足。而选项C实行个人缴费、集体扶持和政府资助相结合，既体现了农民个人的责任意识，通过缴费获得保障权益；又借助集体力量，发挥农村社区的互助共济功能；更有政府资助提供坚实后盾，从而形成稳定、可