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案例八
离合器片烧毁致六车追尾，都是车主操作不当惹的祸。
2月26日，诸永高速乌竹岭隧道内，一辆行驶途中的菱致轿车突然出现故
障，在快车道抛锚，后面6车追尾。
车子到4S店检查修理，工作人员说，故障是由离合器片烧掉引起，属驾驶
员“操作不当”，急着办事的车主只能为此掏钱。
事后越想越不对劲，这车刚买一个月，才跑了1000多公里，出现这
样的问题，说是自己操作不当导致，这正常吗？
这次“3·15”汽车，本报与FM94.2金华交通音乐广播电台的“汽车维
权”，重点关注这个案例。
车主：新买一个月的车在高速抛锚
47岁的今年1月28日在浙江康达汽车工贸义乌买了
辆东南菱致轿车，手动档，高配，价格11.5万元。
2月26日上午，从东阳上高速，准备驾车去合肥办事，一，车
子基本都挂五挡，车速保持在100码左右。
当车子走到诸永高速乌竹岭隧道时，突然出现故障抛锚，让有些措手
不及，“接近隧道有点上坡，车子突然就了，我换挡踩油门都没用，
只能靠着惯性让车子慢慢停在隧道里。”
车子坏在快车道上，没来得及开双跳灯，也没来得及下车摆放标
志，跟在后面的车子虽然打了方向盘想避让，但还是刮擦到了。紧跟在后面另外
5辆车子，也连续发生了追尾，总共不到，加上的车子，共有7辆
车受到不同程度的损坏。好在都只是轻微的刮擦，没有造成人员伤亡。
4S店：是驾驶员操作不当导致事故
高速处理完现场事故以后，的车子被拖回了浙江康达汽车工贸有
限公司义乌，也就是这款车在义乌的4S店。
4S店的维修人员经过一番检查，认为故障属驾驶员操作不当导致。
“驾驶座垫了很厚的一块毛毯，把离合器搁牢了，踩不到底，车子一直
处在半联动状态，所以离合器片烧掉了。”浙江康达汽车工贸义乌分公
司经理谭家富向解释，除此之外，汽车没有其他质量问题。
因为赶着和客户签合同，急用车的听了这个说法没有和对方过多交
涉，匆匆交了1100多元钱换了崭新的离合器片后，就把车子开走了，连刮掉的
油漆都没来得及补。
车主到底该不该为此？
可是在这，越来越觉得自己花了“冤枉钱”，他对自己操作不当
导致汽车离合器片烧毁、造成这个说法很怀疑。
找到金华汽车贸易的徐光明师傅，请他分析。
1983年开始修车，至今已有30年汽车修理经验。
听了的介绍，也认为，4S店这个说法是“人”。
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