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管理信息系统分析

第一节系统分析概述第二节组织结构与功能调查第三节业务流程调查第四节数据、数据流程调查第五节业务处理调查与分析第六章管理信息系统的系统分析第六节系统化分析第七节新系统的逻辑方案

6.1系统分析概述系统分析的主要任务系统分析是在总体规划的指导下，对系统进行深入详细的调查研究，确定新系统的逻辑模型的过程。

6.1系统分析概述系统分析的两个方面业务活动的工作流程及信息处理流程用户对信息系统的需求了解用户需求需求说明书确定系统应具有的逻辑功能形成系统的逻辑模型确定逻辑模型系统分析报告

6.1系统分析概述系统分析步骤系统数据流程分析提出系统分析报告01现行系统详细调查03建立新系统的逻辑模型02组织结构业务功能分析

6.1系统分析概述详细调查的内容功能进行总结，包括组织结构的调查、管理功能的调查、工作流程的调查、处理特点的调查与系统运行的调查定性调查弄清数据流量的大小、时间分布、发生频率，掌握系统的信息特征，据此确定系统规模，估计系统建设工作量定量调查

6.2PART1

系统分析步骤6.2组织结构与业务流程分析

5.2管理业务调查组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。见P109图6.1组织／业务关系图

管理功能调查销售系统管理销售计划管理成品库管理销售合同管理销售核算管理市场预测销售历史资料管理编制年度销售大纲编制销售计划合同有效性审查合同执行情况分析合同登记和变更销售利润核算销售统计分析出入库管理库存统计市场预测市场分析5.2管理业务调查

5.2管理业务调查业务流程分析可以帮助我们了解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。业务流程图（TransactionFlowDiagram,简称TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。概念

5.2管理业务调查01020304050607业务流程图的基本符号业务处理单位业务处理功能描述表格／报表制作信息传递过程数据／文件存档收集／处理数据

图例说明业务处理单位业务处理描述表格制作传递存储收集资料计划处银行技改处各部门各单位局领导上级领导投资总规划更新改造贷款规模开会讨论报表审批综合平衡（讨论）批准下达各单位各部门正式计划计划各单位上报表计划处各部门各单位技改处银行各部门各单位存档业务流程图5.2管理业务调查

5.3数据流程调查数据流程调查数据流程调查是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。主要包括对信息的流动、传递、处理、存储等的调查。数据流程调查的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。数据流程调查的实现分层数据流程图（DataFlowDiagram,简称DFD）

5.3数据流程调查01数据流程图的画法02按业务流程图理出的业务流程顺序，03将相应调查过程中所掌握的数据处理过程，04绘制成一套完整的数据流程图，一边整理绘05图，一边核对相应的数据和报表、模型等。06如果有问题，则定会在这个绘图和整理过07程中暴露出来。08由于实际数据处理过程常常比较繁杂，故09应该按照系统的观点，自顶向下地分层展开绘制。10黑灰半透明透明

5.3数据流程调查数据流程图的基本符号

数据流程调查5.3数据流程调查案例配件公司：第一层数据流程图（环境图）顾客供应商1处理业务订货单发货单订货单发货单配件库存

5.3数据流程调查案例配件公司：第二层数据流程图顾客供应商销售订货单发货单配件库存1－1采购1－2订货单发货单到货通知会计1－3收据应付款通知向供应商的订货单

5.3数据流程调查顾客采购编辑订货单订货单配件库存1.1.1确定顾客订货1.1.3产生暂存订货单1.1.5对照暂存订货单1.1.6业务员开发货单并修改库存1.1.4不合格顾客D2D3可发订货不满足的订货登录新顾客数据1.1.2暂存订货单D4到货通知新顾客编制销售和库存报表1.1.8销售历史D5应收款明细账D10配件库存D3合格的订货单检索库存1.1.7经理询问库存库存状态配件公司：第三层数据流程图

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