医院精神科礼仪培训与规范.pptxVIP

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2025-07-17 发布于河南
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医院精神科礼仪培训与规范.pptx

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2025/07/06;CONTENTS;精神科礼仪培训概述;礼仪培训的重要性;培训目标与内容;精神科服务规范;基本服务流程;服务态度与行为规范;应对突发事件的规范;精神科沟通技巧;与患者沟通的技巧;与家属沟通的技巧;处理投诉与不满的技巧;患者隐私保护;隐私保护的重要性;隐私保护的实施措施;精神科职业素养提升;职业道德教育;持续教育与自我提升;案例分析与实操演练;精神科常见案例分析;模拟实操演练与反馈;THEEND