豫章师范学院《物流质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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豫章师范学院

《物流质量管理》2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、对于物流园区的规划建设，以下哪个因素不是影响其布局的主要因素？（）

A.地理位置和交通条件，便于货物的集散和运输

B.周边产业的分布和发展需求，提供配套的物流服务

C.当地政府的财政收入和税收政策

D.土地资源的供应和价格，确保项目的可行性

2、物流服务质量的评价对于改进物流服务水平至关重要。以下关于物流服务质量评价指标的描述，哪一项是不正确的？（）

A.货物准时送达率是衡量物流服务及时性的重要指标

B.货物完好率反映了物流过程中货物的受损情况

C.客户投诉率越低，说明物流服务质量越高

D.物流服务质量评价只关注结果，不需要考虑服务过程

3、物流企业的竞争力不仅取决于硬件设施，还包括服务水平和管理能力等软性因素。以下哪个方面对于提升物流企业的市场竞争力最为关键？（）

A.拥有先进的物流设备B.具备高效的物流信息系统C.提供个性化的物流解决方案D.建立广泛的物流网络

4、在物流成本核算中，作业成本法是一种常用的方法。对于作业成本法的原理和应用，以下哪项描述是不正确的？（）

A.将成本分配到各项作业活动B.能够更准确地反映物流成本的构成C.作业成本法的实施过程简单，不需要大量数据支持D.有助于发现成本控制的关键点

5、在物流包装标准化方面，以下哪个因素对于提高物流效率和降低成本最为关键？（）

A.包装尺寸标准化B.包装材料标准化C.包装标志标准化D.包装工艺标准化

6、在物流配送过程中，需要综合考虑多种因素以确保货物能够及时、准确地送达目的地。以下关于物流配送路径优化的说法，哪一项是不准确的？（）

A.路径优化可以降低运输成本，提高配送效率

B.考虑交通状况、客户需求和车辆载重量等因素进行路径规划

C.仅依靠经验和直觉就能制定出最优的配送路径，无需借助数学模型

D.利用现代信息技术和算法能够更有效地实现配送路径的优化

7、当考虑优化物流成本时，以下哪种策略对于降低库存成本效果最为显著：（）

A.减少库存水平B.增加批量采购C.改进库存管理系统D.采用供应商管理库存（VMI）

8、在物流成本核算中，直接成本和间接成本的划分对于成本分析和控制具有重要意义。以下哪种成本属于物流间接成本？（）

A.运输车辆的燃油费

B.仓库管理人员的工资

C.货物的包装材料费

D.运输司机的工资

9、以下哪种物流信息技术在提高货物分拣准确性和效率方面发挥着重要作用？（）

A.语音识别技术

B.图像识别技术

C.地理信息系统（GIS）

D.决策支持系统（DSS）

10、在跨境电商物流中，通关效率是影响客户体验的重要因素。以下哪种措施能够最有效地提高跨境电商货物的通关速度？（）

A.提前准备齐全的报关资料

B.选择经验丰富的报关代理

C.与海关建立良好的沟通关系

D.以上都是

11、在物流仓储管理中，为了提高仓库空间利用率和货物存取效率，以下哪种货架系统较为适用？（）

A.托盘货架

B.驶入式货架

C.阁楼式货架

D.自动化立体仓库

12、在物流合同管理中，合同条款的明确和规范对于避免纠纷至关重要。以下哪个合同条款对于保障物流服务质量的约束最为有力？（）

A.服务内容和标准B.价格和费用C.违约责任D.争议解决方式

13、在物流企业的风险管理中，以下哪种风险可能导致企业遭受重大损失，但发生概率较低？（）

A.战略风险

B.运营风险

C.财务风险

D.自然灾害风险

14、在物流仓储管理中，货物的堆码方式会影响仓储空间的利用和作业效率。以下关于货物堆码原则的描述，哪项是不正确的？（）

A.保证货物安全B.充分利用空间C.堆码方式可以随意选择，不考虑货物特性D.便于清点和搬运

15、在物流企业的成本结构中，以下哪个成本项目随着业务量的增加而呈现阶梯式增长？（）

A.固定成本

B.变动成本

C.半变动成本

D.混合成本

16、物流包装在保护货物和方便运