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员工培训指南行政部:吴馨
一、培训目的让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。?BUSINESS
公司所有新进员工二、培训对象壹新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。三、培训时间贰
01培训教师02培训教程03脱岗培训:采用集中授课的形式。04在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。四、培训方式
五、培训内容``1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)```2、组织结构图3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)5、绩效管理制度``6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。01应用考核。观察测试考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。02由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。03六、培训考核
培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标
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