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2023年甘肃省定西市陇西县云田镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作服务机构的运作需要围绕机构目标,建立授权、协调、沟通和控制等一系列动态机制。其中,建立授权机制的目的是()。
A.促进各部门的密切配合
B.确保机构发挥最大效率
C.加强各层级之间的互动
D.保证行政计划实施方向
【答案】:B
【解析】社会工作服务机构围绕机构目标运作时,需构建授权、协调、沟通和控制等动态机制。授权机制在其中发挥着至关重要的作用。对于选项A,促进各部门密切配合更侧重于协调机制的功能,协调能让不同部门明确自身职责,加强协作,并非授权机制的主要目的。选项C,加强各层级之间的互动主要依靠沟通机制,有效的沟通能使信息在不同层级顺畅传递,增进彼此了解,这与授权机制关系不大。选项D,保证行政计划实施方向更多是控制机制的任务,控制机制可对计划执行过程进行监督和调整,确保方向不偏差。而授权机制是将权力合理分配到各个岗位和人员,使得员工能够在其职责范围内自主决策和行动,从而充分发挥个人和团队的能力,让机构的各项工作高效运转,确保机构发挥最大效率。所以正确答案是B。
2、某青少年服务中心的社会工作者为了了解服务对象的需求,设计了一份调查问卷,在该问卷的封面信中,必须包括的内容是()。
A.问卷结构
B.调查者的身份
C.分析结果的发表方式
D.回答问题的指导语
【答案】:B
【解析】本题可根据问卷封面信的相关知识来分析各个选项。问卷封面信是致被调查者的一封短信,旨在说明调查的目的、意义、主要内容、调查者的身份等,以获得被调查者的信任和支持。选项A,问卷结构是关于问卷内部各个部分的组织和安排,并非封面信必须包含的内容,其主要是为了方便调查者设计和被调查者填写,通常不在封面信中体现,故A选项错误。选项B,调查者的身份是封面信必须包括的内容之一。明确告知被调查者调查者是谁,能够增加调查的可信度和专业性,让被调查者清楚了解调查的发起主体,从而更愿意配合完成问卷,所以B选项正确。选项C,分析结果的发表方式与调查对象并无直接关联,且不属于封面信需要说明的核心内容,封面信重点在于阐述调查本身的基本信息,而非调查结果的发表方式,故C选项错误。选项D,回答问题的指导语是为了让被调查者清楚如何填写问卷,一般会在问卷正文开头或问题旁边进行说明,而不是封面信的内容,所以D选项错误。综上,本题的正确答案是B。
3、2014年,非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌,扰乱了正常的生活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座,解除了大家的恐慌情绪,稳定了社区秩序。在这一过程中,老顾的工作起到了()的作用。
A.宣传教育
B.资源连接
C.组织动员
D.防疫管理
【答案】:A
【解析】本题主要考查社会工作者不同工作作用的区分。解题关键在于分析题干中社会工作者老顾的具体行为,判断其符合哪种作用类型。题干中提到社会工作者老顾及时联系某医院感染科专家深入社区进行专题健康讲座,其核心目的是通过专家的专业讲解,向小区居民宣传埃博拉疫情相关的健康知识,以此解除大家的恐慌情绪,稳定社区秩序。宣传教育作用强调通过各种方式向特定群体传播信息和知识,以提升认知、改变观念或行为。老顾联系专家开展讲座,正是利用专家的专业知识对社区居民进行埃博拉疫情相关知识的宣传和教育,让居民对疫情有更科学的认识,从而消除恐慌。资源连接侧重于将不同的资源进行整合和对接,但题干重点在于讲座带来的宣传教育效果,而非资源连接本身。组织动员主要是发动相关人员参与某项活动或行动,本题未突出这方面内容。防疫管理通常涉及对疫情防控工作的规划、组织、协调和控制等,与老顾的行为不符。综上所述,老顾的工作起到了宣传教育的作用,答案选A。
4、社会工作者运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受,接纳他人的感受。特别是对沉默的组员要加以鼓励,对说得太多的组员适当加以阻拦。这种技巧属于促进组员沟通时的()。
A.提醒组员相互倾听
B.鼓励组员相互表达
C.帮助组员相互理解
D.促进组员相互回馈
【答案】:B
【解析】本题考查对促进组员沟通技巧的理解与区分。解题的关键在于准确把握题干中社会工作者所运用技术的核心要点,并将其与各个选项所代表的技巧进行对比分析。在题干中,社会工作者运用“此时此地”技术,鼓励组员表达自己的感受并接纳他人感受,对沉默组员加以鼓励、对说得太多的组员适当阻拦,核心目的是激发组员积极主动地表达自身想法和感受。选项A“提醒组员相互倾听”,重点在于让组员关注他人的话语,而题干主要强调的是组员进行表达,并非倾听,所以该选项不符合题意。选项C“帮助组员相互理解”,强调的是促进组员之间对彼此观点、情况等的理解,题干着重于让组员表达感受,没有突出理解这一关
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