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网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为：

A.2年B.3年C.5年D.4年

答案：C（依据2018年修正的《城市居民委员会组织法》第八条，居民委员会每届任期五年）

2.网格员在巡查中发现某住户阳台堆放大批纸箱，存在火灾隐患，应首先采取的措施是：

A.立即进入住户家中清理B.拍照记录并联系物业上门提醒C.直接向消防部门报警D.在业主群发布警示信息

答案：B（网格员无强制执法权，应先联系责任主体提醒整改，同时做好记录）

3.某独居老人反映近期经常头晕，网格员正确的处理流程是：

A.建议老人自行去医院B.联系社区卫生服务中心上门义诊C.通知其子女接走老人D.记录后上报街道民政部门

答案：B（应优先联系专业医疗资源提供就近服务，同时同步通知家属）

4.依据《民法典》，对于高空抛物致人损害且难以确定具体侵权人的情况，以下处理方式正确的是：

A.由可能加害的建筑物使用人给予补偿B.由物业公司承担全部赔偿责任C.由社区居委会代为赔偿D.由受害人自行承担损失

答案：A（《民法典》第1254条规定，经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿）

5.网格员在录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是：

A.直接标注为“未登记”并上报B.当场要求租户立即办理C.告知办理流程并协助准备材料D.联系派出所上门处罚

答案：C（网格员应履行告知义务，提供便民服务，而非直接处罚）

6.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员到达现场后首先应：

A.指责犬主管理不当B.查看儿童伤势并联系120C.拍摄现场照片留存证据D.组织围观群众疏散

答案：B（优先保障人员生命安全，再处理后续责任问题）

7.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动，网格员的核心处理原则是：

A.引导居民自行清理B.立即联系环卫部门应急清运C.组织业主代表与街道协商D.安抚情绪并明确责任主体

答案：D（突发事件中需先稳定居民情绪，再协调解决实际问题）

8.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是：

A.对残疾人家庭应每月至少走访1次B.精神病患者需定期与监护人沟通服药情况C.留守儿童重点关注学业辅导而非心理状态D.空巢老人需掌握其子女联系方式及紧急联系人

答案：C（留守儿童的心理关怀与学业辅导同等重要）

9.网格员在巡查中发现楼道消防栓玻璃破损，正确的上报流程是：

A.直接拨打119B.记录位置、破损程度后通过社区信息平台上报C.联系业主委员会维修D.在业主群呼吁居民自行修复

答案：B（需通过规范信息系统上报，确保问题可追踪）

10.某居民反映楼下商铺夜间施工噪音扰民，网格员核实后应首先：

A.联系环保部门检测噪音分贝B.与商铺负责人沟通调整施工时间C.告知居民拨打110报警D.组织居民集体投诉

答案：B（先进行沟通协调，争取协商解决）

11.根据《物业管理条例》，业主拒交物业费时，网格员可协助的正确方式是：

A.上门强制收取B.组织其他业主施压C.了解拒交原因并调解D.直接告知物业起诉

答案：C（网格员应发挥调解作用，了解具体矛盾）

12.网格内某租户突然失联，房东要求网格员协助开门查看，正确做法是：

A.自行携带工具协助开门B.联系派出所民警到场见证C.告知房东自行处理D.通知社区治保主任陪同

答案：B（涉及公民财产及隐私，需执法人员在场）

13.社区开展垃圾分类宣传，网格员的主要任务是：

A.代替环卫人员分类垃圾B.定期检查垃圾桶分类情况C.组织知识讲座并入户指导D.处罚未分类的居民

答案：C（宣传引导是网格员的核心职责）

14.某低保户家庭因子女上大学申请临时救助，网格员应重点核实：

A.家庭存款金额B.子女录取通知书真实性C.父母工作变动情况D.家庭日常消费记录

答案：B（需确认救助事由的真实性，录取通知书是关键证明）

15.网格内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后禁止的行为是：

A.立即关闭燃气总阀B.打开门窗通风C.使用手机报警D.疏散周边人员

答案：C（燃气泄漏环境中使用手机可能引发爆炸）

16.关于网格信息采集，以下说法正确的是：

A.只需采集户籍人口信息B.商铺信息每半年更新1次即可C.特殊群体信息需动态更新D.房屋空置情况无需记录

答案：C（特殊群体如独居老人、残疾人等情况易变，需动态管理）

17.某居民因家庭矛盾欲跳楼，网格员到达现场后应优先：

A.联系消防部门设置气