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企业内务管理与绩效考核体系建设方案
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1方案背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.2方案目标与原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.3适用范围与对象．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9
1.4核心概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
二、企业内务管理体系建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
2.1内务管理现状分析与诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.1.1内务管理现状概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.1.2现存问题与挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
2.1.3问题成因分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.2内务管理总体框架设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.2.1内务管理组织架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.2.2内务管理职责分工．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
2.2.3内务管理制度体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.3内务管理具体制度制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.3.1行政事务管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
2.3.2人力资源管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.3.3财务管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.4后勤保障制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.3.5信息管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
2.3.6档案管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.4内务管理流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
2.4.1流程梳理与再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.4.2标准化流程建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.4.3流程监控与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.5内务管理信息化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
2.5.1信息化平台选型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
2.5.2系统功能设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.5.3系统实施与运维．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
2.6内务管理监督与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
2.6.1监督机制建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
2.6.2评估指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
2.6.3持续改进机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
三、企业绩效考核体系建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
3.1绩效考核现状分析与改进方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.1.1绩效考核现状描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.1.2现存问题与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
3.1.3改进方向与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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