《竞争对手分析》课件.pptxVIP

刘甲学信息管理学院

系统的分析竞争对手是不可能的AEBDC我们与竞争对手非常了解片面收集竞争对手信息通过竞争对手传闻得出一些非正式印象、臆想在此基础上的战略决策，能成功吗？常犯错误

列出本企业的竞争对手1确定需要搜集信息的各种领域和指标2通过各种渠道和方法持续不断地、尽可能全面的搜集信息3定期分析所搜集的信息4重要问题，随时分析5以适当的方式提供情报产品和情报服务6应该怎么做

内部管理组织结构附属结构详细了解竞争对手内部的组织结构设置、职能部门的划分，有助于了解竞争对手的现行管理体制及其所带来的影响。例如：如果竞争对手是由母公司、子公司及若干分支机构组成，则说明经营规模大、区域广、实力强竞争对手的组织结构

竞争对手的财务状况

竞争对手的薪酬制度与水平

竞争对手投资计划所反映的信息竞争对手的投资计划

从投资的性质看是生产性资产投资还是金融性资产投资。生产性投资例如：建造厂房、更新设备、增加产量相关的投资等；金融性投资包括购买政府债券、企业债券、股票、票据、金融债券等。从投资时间长短来看是长期投资还是短期投资。长期投资指1年或者一个营业周期以上才能收回的投资；短期投资指企业购入的各种能随时变现、持有时间不超过1年的有价证券等从对未来的影响程度来看是战略性投资还是战术性投资。战略性投资对企业全局及未来有重大影响的投资，如新产品、分公司等；战术性投资不影响企业全局和前途，如：更新设备、改善工作环境等从投资的分线程度看是确定性投资还是风险性投资从投资发生作用的地点看是企业内部投资还是企业外部投资竞争对手投资的种类

竞争对手的专利信息

竞争对手的研发活动

销售对手的定价策略

促销组合：宣传、广告、人员推销、销售促进宣传：指企业无需花钱，围绕一个可销售的实体（品牌、产品、任务、创意、活动）制造事件和新闻，撰写有价值的新闻报道，争取在各种媒体刊登、播映。和广告比较，宣传特点如下：高度的真是感，有记者写出来的。。没有防御，而企业广告和推销人员则不同对竞争对手的宣传和广告要密切注意，从中分析判断竞争对手的意图和动向。竞争对手的宣传和广告

确定竞争对手

例如：美国的多媒体行业必须明确自己的企业处于什么样的行业位置

经过行业细分以后，做如下表格，列出你参与竞争市场的现状，以及相关竞争对手情况：上表的左侧理出了采用不同生产工艺生产的金属罐类型，上方列出了这些类型的金属罐的不同市场或用于不同产品，右侧标出了国家名称

例如对于每一个具体的价值链活动，都可以细分

预测竞争对手对你的竞争活动做出的反应成形的方法－“竞争对手反应模式分析”

宝洁公司每做出一个重大决策之前，都会使用这种方法，对其竞争对手的反应进行详细分析。例如，一个小组模拟高露洁公司，当预测到高露洁公司会作出什么样反应以后，宝洁公司必须制定出本公司能够作出的一种什么样的反应，即“对它这种反应的反应”。举例：我们（宝洁）生产一种新牙膏，高露洁若同时推出一种新牙膏或者高露洁将现有牙膏降价我们怎么办实际工作中，宝洁公司已经放弃了好几种新产品的市场进入譬如，要生产一种新的牙膏，他们需要知道有哪些竞争对手，然后组织一批管理人员，组成若干小组，模拟竞争对手脚色。这些小组成员对所模拟的竞争对手要非常理解，基本能够模拟对手所做出的反应模式。这种方法可以进行多个回合，最后，大致了解市场上可能发生的几种反应，以此来判断自己是否进行战略修改或者坚持或者放弃等12345案例分析：宝洁公司

通过对竞争对手详细分析，你应该可以回答以下几个对高层管理人员非常重要的问题：1竞争对手在攻势面前难以防范吗？2你的行动将促使竞争对手做出反应吗？3竞争对手作出的反应在多大程度上有效4你有进一步的、有效的反击措施吗？5你的特有能力是什么？6当竞争对手作出反应后，你是否有足够的应对能力？7