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广东韶关市红军长征粤北纪念馆招聘劳务派遣讲解员笔试模拟试题

第一部分单选题(50题)

1、在组织绩效管理里，核心环节是（）。

A.绩效设计

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效评估

【答案】：D

【解析】组织绩效管理包括多个环节，绩效设计是对绩效目标、指标等进行规划；绩效反馈是将绩效结果告知员工，促进沟通；绩效评估是对员工工作表现进行评价。而绩效改进才是组织绩效管理的核心环节。绩效改进是在绩效评估的基础上，针对绩效不佳的方面采取措施加以改进，它能直接提升组织和员工的绩效水平，推动组织发展战略的实现，使组织不断适应内外部环境的变化，提高竞争力。所以本题答案是绩效改进。

2、从组织的高层管理者到基层管理者，均需依据组织总目标的要求规划活动、设定目标，这体现了计划的（）。

A.普遍性

B.开放性

C.效率性

D.创造性

【答案】：A

【解析】计划的普遍性强调计划工作是各级管理人员都应履行的一项工作职能，从组织的高层管理者到基层管理者，都需要按照组织总目标的要求进行计划活动、设置目标，这体现了计划在组织各个管理层次的普遍存在和应用。而开放性通常不是计划的典型特性；效率性主要关注计划在实现目标过程中资源的利用效率；创造性侧重于计划制定过程中创新和独特的思维。所以这里体现的是计划的普遍性。

3、“管理理论丛林”是美国管理学家（）在1961年对当时涌现出的纷繁复杂的各种管理思想和理论进行归纳总结后提出的，这一表述形象地说明了当时管理理论的发展状况，并且该提法也获得了管理学界的普遍认可。

A.法约尔

B.梅奥

C.哈罗德·孔茨

D.巴贝奇

【答案】：C

【解析】法约尔是古典管理理论的代表人物，他提出了一般管理理论，对管理的职能和原则进行了系统的阐述，并非提出“管理理论丛林”的人。梅奥是人际关系学说的创始人，通过霍桑实验得出了与古典管理理论不同的观点，强调了人际关系和社会因素对工作效率的影响，也不是“管理理论丛林”的提出者。哈罗德·孔茨在1961年对当时出现的纷乱异常的各种管理思想和理论进行归纳总结后提出了“管理理论丛林”，该提法形象地说明了当时的管理理论发展情况且得到管理学界普遍认可。巴贝奇是科学管理的先驱者，他在劳动分工、工资和利润分配等方面有一定的研究和贡献，但并非“管理理论丛林”的提出者。所以正确答案是提出“管理理论丛林”的哈罗德·孔茨。

4、在里约举办的奥运会上，我国运动员在传统优势项目上表现优异，部分运动员宣称这是自己参加的最后一届奥运会，由于年龄和身体方面的原因只能选择退役。这些为国家作出卓越贡献的运动健儿退役后的去向引发了广泛关注。按照以往惯例，许多运动员退役后会成为教练员，然而，一些优秀的运动员成为教练后却难以胜任工作。这种现象体现了管理学中的哪个原理？（）

A.效应原理

B.马太效应

C.彼得原理

D.破窗效应

【答案】：C

【解析】该题考查对不同管理学原理的理解和应用，关键在于分析题干中优秀运动员成为教练后无法胜任工作这一现象与各原理的匹配度。题干描述了优秀运动员在其擅长的运动项目中表现出色，但成为教练后却不能胜任工作。这种现象体现了员工在晋升到一个他们无法胜任的职位时所出现的问题。彼得原理指出，在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。这与题干中优秀运动员晋升为教练后无法胜任工作的情况相符。效应原理并不是一个特定的、被广泛认知的管理学原理，表述过于笼统，不能准确解释题干现象。马太效应是指强者愈强、弱者愈弱的现象，重点强调的是优势和劣势的累积，与运动员晋升后无法胜任工作的情况无关。破窗效应是指如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户，主要强调环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉，和本题所描述的情况不相关。综上，题干现象体现的是彼得原理。

5、下列做法最贴近“看得见的正义才是真正的正义”法律内涵要求的是

A.纪检监察部门开通网站并接受网络举报

B.地方政府在互联网上征求城市规划意见

C.人民法院在互联网上公布法庭裁判文书

D.交警配备执法记录仪时记录执法过程

【答案】：C

【解析】“看得见的正义才是真正的正义”强调正义要以人们看得见的方式实现。公布法庭裁判文书，能让公众了解司法裁判过程与结果，使正义可视化，比征求规划意见、网络举报、记录执法等更贴近法律内涵要求。

6、实施乡村振兴战略是建设美丽中国的关键举措，（）是乡村最大的发展优势。

A.生态

B.经济

C.农业

D.资源

【答案】：A

【解析】实施乡村振兴战略与建设美丽中国紧密相连，需要充分挖掘乡村的优势以推动可持续发展。生态是乡村区别于城市的显著特征，良好的自然生态