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汇报人：奥菲斯年终工作总结汇报YEARENDWORKSUMMARYREPORT

CONTENTS目录01年度工作概述OVERVIEWOFANNUALWORK03工作经验与教训WORKEXPERIENCEANDLESSONS02年度完成情况WORKCOMPLETION04计划与展望PLANANDPROSPECT

PART01年度工作概述OVERVIEWOFANNUALWORK

年度工作概述岁月流转，时光飞逝，转眼间20XX年已经过去一半。回首过去一年的工作，经过全体领导及员工的共同努力，销售部业绩得到了稳固提升，成功完成了上半年目标。

工作概述总体目标各项指标超标完成OVERALLOBJECTIVES核算情况财务核算效率提高50%ACCOUNTINGSITUATION成本情况优化成本降低50%COSTSITUATION

任务分工：将任务细分给相应的人员制定制度：根据业务和人员制定相应细则部门内培训：定期进行技能培训沟通协调：相应的市场沟通内容采购：人员或产品的需求进行采购福利安排：节假日有需求前进行策划INTERNALWORKEXTERNALWORK内部工作外部工作主要工作

工作开展确定工作目标协调部门协作3审定阶段成果拟定工作思路24工作框架制定15

PART02年度完成情况WORKCOMPLETION

工作完成情况奥菲斯，海量持续更新，上千款选择，总有一款适合你新用户注册60000+日活用户110000+业绩创收250000+完成目标120%

工作亮点迅速适应工作入职3天后工作内容能迅速上手，入职一周能够做到熟练工作流程，工作中很少出现工作失误执行效率较高工作任务安排以后都能在保证结果质量的同时下以较快速度完成，工作内容完成质量高工作思路清晰入职3天后工作内容能迅速上手，入职一周能够做到熟练工作流程，工作中很少出现工作失误123

PART03工作经验与教训WORKEXPERIENCEANDLESSONS

复盘目的总结规律和套路总结每次运营的问题，促进主要目标的达成03思路梳理把整体工作流程梳理，让运营工作思路更加清晰02优化调整及时发现问题，快速的调整，做到策略最优解01运营思维提升经验沉淀，反复思考才能有成长04

工作不足工作细心有待提高任务较多的时候可能会出现一些小错误，工作细心程度和做事耐心度有待提高，对待工作细节更加注意亲和力有待加强性格较为内向，暂时无法和公司员工打成一片，亲和力有待加强，加强和同事的交流，多加沟通和共事组织能力有待加强经验不足导致大型活动控场能力不足，人多的时候容易出现突发状况，无法及时协调突然出现的处理问题

PROJECTISSUES项目问题宣传渠道宣传渠道选择及组合：渠道效果评估和重点渠道选择合理性还有他的效果推广项目文案，图片是否得到良性数据反馈活动形式活动创新性，是否能够引起用户的兴趣活动的触发率低触发引起更高的活动参与推广形式

工作改进工作及时复盘结束一项工作后及时复盘回顾，及时总结复盘，避免以后不再犯同样的错误，做好经验总结加强亲和力多与同事、伙伴交流沟通，加强自身亲和力。在日后的工作生活中多加哎交流和协作加强组织能力策划组织活动前多思考，想想可能发生哪些状况并提前给出解决方案，有利于加强整体控场协调能力

PART04计划与展望PLANANDPROSPECT

工作计划行政制度完善缺少的制度细节、更新出台的制度、优化工作流程，提升日常的工作效率互动交流定期策划组织活动，增进员工相互情感，宣传企业文化，增加员工对企业文化的认同，为同样的价值观奋斗后勤保障完善员工福利、就餐、住宿条件，从根本解决员工的生活问题，减少顾虑，提高员工工作积极性

心态调整从小事、基础做起，简单的事做到极致也可以收获很多；抓细节，顾大局，细节决定成败；传导正能量，积极面对生活和工作职业发展分析自我，将自己的优点和缺点总结出来，进行相应的加强和更改，；给自我定位清晰，明确自己的目标；提升自我，增强自身竞争力提升路径

总结分享增加责任感主动把工作落到实处，工作细心，注意工作细节，减少失误，多学多沟通，对自己不熟悉的业务多询问同事前辈勤奋学习学习相关的专业知识，比如退款流程、订单登记细节处理、打电话验证等等。多行动坚守工作职责。在行动中培养自己的毅力，有想法就行动袭来付诸实践，逐渐要学会调节自己的情绪123

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