开放教育毕业生满意度与学业成就的关系——基于3849份样本数据的分析.pdfVIP

总第117期南京开放大学学报2024年第4期

SumNo.117JournalofNanjingOpenUniversityNo.4.2024

开放教育毕业生满意度与学业成就的关系

基于3849份样本数据的分析

曹妹妹

（成都开放大学质量监测与督导中心，四川成都610213）

【摘要】学生满意度是衡量教育质量的重要指标。基于3849份开放教育毕业生及其用人单位满意度调

查样本，通过多元回归模型探究开放教育毕业生满意度对学业成就的影响作用。研究发现：开放教育毕业生满

意度和学业成就处于较高水平；毕业生满意度与学业成就之间存在显著正相关关系；毕业生对教师的满意度、

对形成性考核作业的满意度、对教学过程的满意度均会正向影响学业成就，且影响程度存在差异。研究揭示了

毕业生满意度在开放教育中的重要作用，建议以提高学生满意度为抓手，多措并举提升学业成就水平。

【关键词】开放教育；毕业生满意度；学业成就

【中图分类号】G724.82【文献标识码】A【文章编号】2097-0633（2024)04-0020-10

学生满意度（studentsatisfaction）指学生感知的用学生自我报告的学习结果，缺少教师或其他主体

教育教学服务水平与其期望值相比后产生的高兴、（如用人单位）的评价。那么开放教育毕业生满意度

愉悦或失望的心理感受。近年来，学生满意度作为与学业成就的关系如何？研究基于3849份毕业生及

考察教育质量的重要指标被广泛应用于各种大规其用人单位满意度调查样本，结合毕业生自我评价

模的学生调查中。我国新一轮高校教育教学审核评和用人单位评价，探讨毕业生满意度对学业成就的

估实施方案中，明确把学生满意度作为评价高校教学影响及内在机制。

成效和质量保障能力的指标纳入评估，国家开放大一、文献综述与研究假设

学办学评估也将其作为评价教学成效的重要指标。（一）学生满意度相关研究

已有研究表明，学生满意度与学生学习投人、学习随着高等教育规模的迅速扩张以及市场竞争

结果等密切相关。[2学业成就(academicachievements）的日益激烈，高校和社会公众越来越关注高等教育

作为学校教育和学生学习的结果，是人才培养质量质量，主要从办学条件、教职员工、科研成果、社会

的重要表征。2020年，教育部印发的《国家开放大学声誉等方面展开高校质量评估。不同于以往从学校

综合改革方案》指出开放大学要实行“宽进严出”，办学角度评估教育质量，现在越来越多的学者倡导

严把人才培养“出口关”，强调要注重企业等用人单多视角评估教育质量，强调要更加关注作为教育主

位对人才培养质量的监督与评价。明确学业成就的体的学生，注重其学习体验、成长与收获等，从学生

影响因素是有效提升人才培养质量的关键。已有学的视角衡量教育质量。3其中学生满意度作为教育

生满意度与学业成就关系的研究多集中于普通高质量的测量指标，被广泛应用于各种大规模学生调

等教育领域，开放教育领域相关研究较为缺乏，且查，如始于1994年的美国全国大学生满意度调查和

以往多数研究测量学业成就的主体来源单一，常采2005年开始的英国全国大学生满意度调查，英国开

【收稿日期】2024-09-05

【作者简介】曹姝姝，硕士，助教，研究方向为教育学原理、教师教育、开放教育。

【基金项目】成都开放大学2022一2023年度校级重点课题“成都开放大学开放教育质量保证体系研究”（2022XJ01）

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曹姝姝：开放教育毕业生满意度与学业成就的关系一一基于3849份样本数据的分析

放大学也参与其中，其学生满意度水平在2005至习行为与投入、学业成就、学业持续