有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共9页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
BOARD’SOVERVIEW
Chapter1
KeyOutputsandServiceDelivery–(TableA)
TheBoardhascomparedtheCompany’sperformanceinthesevenOFWATserviceoutputs,with
thepreviousyearandthecommitmentsmadeintheBusinessPlan.
Fromthetablebelowitcanbeseenthatthelevelsofservicecontinueatahighlevel,andexceed
BusinessPlancommitment,withtheexceptionofDG9,whichisdiscussedbelow.
ComparisonofDGindicators
2000/012001/02Business
Plan
DG2–Waterpressure(%ofproperties0.140.140.16
receivinglowpressure)
DG3–SupplyInterruptions(performance0.590.660.83
score)
DG4–Restrictionsonusen/an/an/a
DG6–BillingContactsansweredwithin599.3%99.3%96.0%
workingdays(%)
DG7–Responsetowrittencomplaints(%)100.0%100.0%98.0%
DG8–Billsformeteredcustomers(%of99.4%99.7%99.0%
metersbilledbyactualreads)
DG9–Telephonecontact(%ofcalls95.2%86.3%95.0%
receivedansweredin30seconds)
TheCompanyhasreportedtheDG9measureofperformanceinlinewiththerevisedmethodology
publishedinDecember2001.Werecognisetheprincipleunderpinningthechangeinthe
methodologyandconcurwiththeviewthatcustomerserviceshouldreflecttheeasewithwhichthe
customerreceivesasubstantivereply.
Asaconsequenceofthischangeinmethodo
文档评论（0）