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如何在同类产品中转化客户

客户在哪？从竞争对手中拉回！

1、回避和赞扬

A：回避--不要主动提及竞争产品的情况，以免节外生枝，让知晓本不了解的事情

B：赞扬--第一次消费的客户不管我们的产品有多有越，往往会货比三家，此时，我们

应坚持一下原则：1、赞扬客户货比三家，慎重选择是对的2、绝对不要随便指责客

2、给客户播下怀疑的

A、有针对性的将道听途说之事讲给客户听，让这颗怀疑的在客户心目中生长成巨

大的不信任，大刀足以客户去竞争对手的产品

B、切记！我们所说的话必须有一定的事实依据，否则客户可能不会再回头

C、对于那些已经比较熟悉的客户，可直截了当的痛击竞争产品的致命弱点，这更有效。

3、千万不要主动对手

A、

这个销售顾问缺乏容人之量，没涵养

B、记住：方法是以静制动，有针对性的与顾客分析客观事实，综合比较！

4、客观比较

利用自己掌握的竞争对手的资料，针对顾客的具体特点，按照客观公正的原则，与我方

产品功能比较。具体做法是：把客户心目中较理想的产品与我们的产品的各种特点分行

同列在同以最好部分的高低判定双方的优势。

5、避重就轻

如果我们产品的某些方面不如对方产品，就要学会忽略竞争对手的这些优先不谈，大谈

一些无关痛痒的东西，而所谈的偏偏是顾客最不想要的却有，客户想要却没有的品质。

如何说服客户，将潜在客户转化为合作客户，会销实战专家推荐三项行之有效的法

则，与各位朋友交流。

法则一、法则

这是一项会销销售员常用的则，人做任何事情的原动力皆为逃避痛苦与追求

到这样的感受，我们称之为法则，客户接触产品并认知产品的过程，同时也是会销

人传输健康理念的教育过程。人们总是害怕那些可能我们的不好事物发生在自己身

上，正如世界本无鬼而众人却怕一样，会销人告诉客户，不使用我们的产品，不接受我

们提供的服务，将使客户生活缺少点什么，或将带来什么，客户自然不愿这样的事

发生，在众人心里总是“宁可信其有不可信其无也勿信其无”的，这所谓下。更重

要的是拥有产品，生活将非常美好，此谓之“给希望”

当我们与目标客户沟通时，实际上是在揭示他们的痛苦，一旦客户认识到这种痛苦

的性质和程度，就有可能接受我们的产品或服务。即使是表面上对自身健康状态满意的

消费者也会有痛苦之处，须通过提问，帮他们找到自身的隐患所在，如果确实能

发现这样的诸多隐患，将有助于消费者相信，我们的产品，给客户下有以下五

项重点：

1.消除现有的痛苦。这是需要识别的最重要的痛苦，也是最先需要识别的问题。

比如心脑血管市场，“消费者出现头痛、头晕四肢发麻、胸闷气短、心绞痛等，严重影

响日常生活”

2.避免将来出现问题。担心即将到来的痛苦也是消费者的的动机之一，但

3.期望现在身体健活快乐。这个特定的问题排在第三位，这是目标消费

者此时此刻的身体期望。

4.期望将来快乐。期望将来快乐和现在快乐对于消费者来讲是同样的重要。

5.避免以前的痛苦重新发生。目标消费者总是希望避免重复以前的痛苦，“怎样

才能避免我出现呢。”