2024年北京市海淀区羊坊店街道招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年北京市海淀区羊坊店街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。下列与组员沟通的技巧错误的是（）。

A.倾听与辩论结合

B.适当地自我表露

C.对信息进行磋商

D.适当帮助梳理

【答案】：A

【解析】本题主要考查小组工作中与组员沟通的技巧相关知识点。在小组工作里，与组员进行有效沟通是十分关键的。选项B“适当地自我表露”，这是一种积极有效的沟通技巧。工作者适当地分享自己的经历、感受等，能增强组员对工作者的信任，促进组员更积极地参与小组互动，增进彼此的理解和共鸣。选项C“对信息进行磋商”，这有助于确保工作者和组员对信息有准确一致的理解。通过对信息进行反复探讨和确认，可以避免因信息误解而产生的沟通障碍，使小组工作能够更顺利地推进。选项D“适当帮助梳理”，当组员表达的内容比较杂乱或者缺乏条理时，工作者适当帮助梳理，能使信息更加清晰明了，让组员更好地理解彼此的意图，也有助于小组讨论朝着更有成效的方向发展。而选项A“倾听与辩论结合”是错误的。在与组员沟通时，倾听的核心是理解和接纳组员的观点与感受。若加入辩论，很容易让组员产生被攻击的感觉，破坏小组内和谐的沟通氛围，不利于建立良好的工作关系和推进小组工作，所以A选项不符合与组员沟通的正确技巧。综上所述，本题答案选A。

2、张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。

A.潜在

B.现有

C.自愿

D.外展

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同类型服务对象的理解和判断。破题点在于明确各类服务对象的特点，并结合题干中描述的小花的情况进行分析。潜在服务对象是指那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务的服务对象。现有服务对象则是已经正式使用社会工作者提供服务的对象。自愿服务对象是主动求助并愿意接受服务的对象。外展服务对象是由社会工作者主动接触并使他们接受服务的对象。在本题中，小花是被张老师带来见社会工作者小江的，她自身并未主动求助，也未明确表示接受服务，只是处于可能会接受服务的状态。所以，小花属于潜在服务对象，答案选A。而现有服务对象需已经开始接受服务，自愿服务对象要主动求助，外展服务对象强调社工主动接触，均不符合小花的情况。

3、会谈是________之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。

A.社会工作者与服务对象

B.社会工作者与社会工作者

C.服务对象与服务对象

D.社会工作者与服务对象的家人

【答案】：A

【解析】本题主要考查对会谈概念的理解。会谈是专业社会工作服务流程中的重要环节，其核心目的在于确定是否建立专业协助关系。从社会工作的专业性质和服务逻辑来看，社会工作者的主要职责是为服务对象提供专业的帮助和支持。在服务过程中，社会工作者需要与服务对象直接沟通交流，深入了解服务对象的问题、需求和期望，通过面对面的会谈这种方式来评估是否能够为其提供有效的专业协助，进而确定是否建立专业协助关系。选项B中社会工作者与社会工作者之间的交流，通常是业务探讨、经验分享等，并非是以确定与服务对象建立专业协助关系为目的的会谈。选项C服务对象与服务对象之间的交流，往往是基于彼此的经历分享等，不涉及专业协助关系的建立。选项D社会工作者与服务对象的家人会谈，虽然也是工作中的一部分，但不是确定与服务对象建立专业协助关系的直接会谈方式。因此，本题正确答案是A选项，即会谈是社会工作者与服务对象之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。

4、小赵今年工作刚好满一年，根据《劳动法》的相关规定，其能享受（）天的年休假。

A.小赵工作刚满一年，还不能享受年假

B.5

C.7

D.1O

【答案】：B

【解析】本题主要考查对《劳动法》中年休假规定的理解与运用。依据我国相关法律规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。在本题中，明确指出小赵今年工作刚好满一年，符合“已满1年不满10年”这一条件。按照法律规定，该阶段的职工可享受5天的年休假。所以选项B正确。选项A错误，工作满一年是可以享受年假的；选项C和D所对应的年休假天数不符合小赵工作满一年这一情况，故本题应选B。

5、2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是（）。

A.激发潜能

B.促进社会发展

C.缓解困难

D.弘扬人道主义

【答案】：B

【解析】本题考查对社会工作目标的理解，关键在于分析“促进社区与环境的可持续性”这一主题所体现的核心社会工作目标。社会工作目标包括激发潜能、促进社会发展、缓解困