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化工厂对外接待流程标准化规定
一、总则
1.目的
为加强化工厂对外接待工作的规范化、标准化管理，展现化工厂良好形象，提升客户满意度，促进业务合作与交流，结合本厂实际情况，特制定本规定。
2.适用范围
本规定适用于化工厂对所有来访客户、合作伙伴、政府部门及其他外部单位或个人的接待活动。
3.指导原则
-体现企业文化：秉持“安全、创新、高效、共赢”的企业文化，在接待过程中展现化工厂对安全的重视、创新的追求、高效的服务以及合作共赢的理念。
-以客户为中心：始终将客户需求放在首位，提供优质、周到、个性化的服务，满足客户的合理期望。
-高效务实：确保接待工作流程
人力资源管理师持证人
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