哈尔滨改造后老旧住宅小区物业管理规定解读课件.pptxVIP

哈尔滨老旧小区物管规定汇报人：日期：2025-07-14

目录CONTENTS规定的制定与适用管理职责分工项目验收与资料移交321物业服务用房与经营收益4物业管理模式5

目录CONTENTS物业服务收费区域整合与维修配合监督管理与纠纷化解876违规处分与规定施行9

01规定的制定与适用

相关法律依据规范物业管理活动制定背景与目的参考《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《黑龙江省住宅物业管理条例》等法律、法规，为规定的制定提供坚实法律基础。结合本市实际情况，依据相关法律法规，旨在规范改造后老旧住宅小区物业管理，巩固改造成果，提升居民居住幸福感，改善生活工作环境。适用范围界定明确适用于本市行政区域内列入老旧住宅小区改造计划并完成改造的小区的物业管理及相关监督管理活动。

02管理职责分工

政府部门职责政府加强领导市、县（市、区）人民政府需加强对物业管理工作的领导，建立健全物业管理联席会议制度，及时协调解决工作中的各类问题。主管部门职能市物业行政主管部门负责综合协调和指导监督，县（市、区）物业行政主管部门负责监督管理工作，其他有关行政主管部门各司其职。

日常工作内容街道办事处或乡镇人民政府负责辖区内物业管理日常工作，包括组织协助业主大会等成立，查询登记资料，确定应急物业服务人等多项职责。安全隐患排查配合有关部门排查危险房屋、违规改建等各类安全隐患，保障小区居民生活安全。街道乡镇职责

03项目验收与资料移交

验收参与主体老旧住宅小区改造项目竣工后，建设单位应组织设计、施工、监理、物业服务人等多方对改造内容进行验收，详细查验隐蔽工程施工记录。验收问题处理验收不合格或存在问题的，建设单位需组织整改，确保改造项目达到质量标准。项目验收流程

资料移交工作资料移交对象验收合格后，建设单位要及时向小区物业服务人、业主委员会等移交相关资料，并将复印件或电子文档交县（市、区）物业行政主管部门存档。保修义务履行建设单位应按国家规定期限和范围，履行改造后老旧住宅小区工程的保修义务，保障工程质量后续维护。

04物业服务用房与经营收益

用房获取途径改造后老旧住宅小区若没有配建物业服务用房，街道办事处或乡镇人民政府征得产权人同意后可提供闲置房屋或场地，鼓励其他主体也提供。用房移交规定物业服务人退出时，应将物业服务用房移交给新选聘的物业服务人使用，确保用房合理流转。用房提供与使用

收益归属用途利用物业共用部位等经营产生的收入，扣除合理成本后归全体业主所有，主要用于补充专项维修资金，也可按业主大会决定使用。收益管理监督经营收益由业主委员会等自行管理时，要以其名义开设银行账户，接受业主和居（村）民委员会监督，每半年公示经营及收支情况。经营收益管理

05物业管理模式

业主自行管理自行管理方案业主可自行管理建筑物及其附属设施，需制定并表决通过自行管理方案，涵盖管理事项、执行机构等多方面内容。专业管理衔接自行管理无法达到基本物业服务要求时，街道办事处或乡镇人民政府应组织业主选聘物业服务人实施专业化管理。

服务组织实施小区无法通过常规方式实施物业管理时，街道办事处或乡镇人民政府应组织确定应急物业服务人或实施基本物业服务。服务标准费用提供相关物业服务并公示内容、期限、费用等，费用由全体业主承担，标准可参照相关指导标准确定。应急物业服务

06物业服务收费

包干制与酬金制改造后老旧住宅小区物业服务收费可采取包干制或酬金制，具体形式及违约责任等在物业服务合同中约定。标准参照执行实行包干制可参照相关指导标准约定物业服务费标准，实行酬金制物业服务人需按规定管理账目并报告收支情况。收费形式约定

费用交纳规定企业单位义务物业管理区域内的企业事业单位应按照物业服务合同的约定交纳物业服务费，保障物业服务正常开展。

07区域整合与维修配合

区域整合探索整合实施主体县（市、区）物业行政主管部门可探索实施改造后老旧住宅小区物业服务区域整合，经业主同意后选聘物业服务人。模式选择依据根据实际情况采取相应物业管理模式，以提升物业管理效率和质量。

共用部位维修物业共用部位、共用设施设备维修养护时，相关业主、物业使用人应配合，阻挠造成损失需承担赔偿责任。专有部分维修物业专有部分存在安全隐患时，所有人应及时维修养护，有关业主给予配合，保障公共安全。维修配合责任