电子商务平台客户关系管理系统开发及维护服务合同续.docVIP

电子商务平台客户关系管理系统开发及维护服务合同续.doc

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

电子商务平台客户关系管理系统开发及维护服务合同续

合同编号:__________

甲方基本信息:

公司名称:____________________

地址:____________________

联系方式:____________________

乙方基本信息:

公司名称:____________________

地址:____________________

联系方式:____________________

第一章:定义与解释

1.1本合同以下术语具有以下含义:

(1)“电子商务平台”指由甲方运营的提供在线购物服务的平台。

(2)“客户关系管理系统”简称“CRM系统”,指乙方根据甲方需求开发的用于管理甲方客户信息、提高客户满意度的软件系统。

(3)“开发及维护服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于需求分析、系统设计、软件开发、系统测试、系统部署、运维支持等服务。

第二章:服务内容与范围

2.1乙方根据甲方需求提供以下服务:

(1)为客户关系管理系统的设计、开发、测试、部署及维护提供专业支持;

(2)根据甲方需求,对客户关系管理系统进行定制化开发;

(3)提供客户关系管理系统的技术支持、运维服务及升级改造服务。

第三章:服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。

3.2在合同有效期内,乙方应按照本合同约定履行服务义务。

3.3合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约协议。

第四章:服务费用

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:

(1)开发费用:人民币____元整(大写:____________________元整);

(2)维护费用:人民币____元整(大写:____________________元整);

(3)付款方式:____________________。

第五章:知识产权

5.1乙方在履行本合同过程中所开发的软件、程序、文档等成果,其知识产权归甲方所有。

5.2乙方承诺在合同期内及合同期满后,不得以任何形式侵犯甲方的知识产权。

5.3乙方在为甲方提供服务过程中所使用的第三方软件、技术,应保证其合法合规,避免侵犯第三方知识产权,如因此给甲方造成损失的,乙方应承担相应的法律责任。

第六章:服务标准与质量保证

6.1乙方应按照以下标准提供服务:

(1)按照甲方需求进行系统设计,保证系统功能完善、功能稳定;

(2)开发过程中遵循国家相关法律法规及行业规范,保证系统安全可靠;

(3)在规定的时间内完成系统开发、测试、部署及维护工作;

(4)提供7×24小时技术支持服务,保证甲方在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。

第七章:必威体育官网网址条款

7.1双方在履行本合同过程中,应对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后____年止。

7.3未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或披露对方的商业秘密、技术秘密等。

第八章:违约责任

8.1任何一方违反本合同的约定,应承担以下违约责任:

(1)违约方应向守约方支付违约金,违约金为本合同总价款的____%;

(2)违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失;

(3)如违约方逾期履行义务,还应支付逾期违约金,逾期违约金为本合同总价款的____%。

第九章:争议解决

9.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应优先通过友好协商解决。

9.2如协商不成,任何一方均有权将争议提交至以下仲裁机构解决:

(1)仲裁机构:____________________;

(2)仲裁地点:____________________;

(3)仲裁适用法律:中华人民共和国法律。

第十章:其他条款

10.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

10.2本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.3本合同自双方签字盖章之日起生效,双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。

10.4双方确认,本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决等均适用中华人民共和国法律。

10.5本合同签订后,如一方需变更其通讯地址、联系方式等,应立即通知对方,否则因此造成的一切后果由变更方承担。

第十一章:变更与终止

11.1合同的变更

双方同意,合同的任何变更均需以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。以下情况可能导致合同的变更:

(1)双方协商一致,对合同内容进行修改;

(2)根据国家法律法规、政策调整,需要对合同内容进行相应的变更;

(3)因不可抗力等因素,导致合同无法继续履行,双方协商一致进行变更。

11.2合同的终止

以下情况可能导致合同的终止:

(1)合同到期,双方未签订续约协议;

(2)双方协商一致,决定提前终

您可能关注的文档

文档评论(0)

小林资料文档 + 关注
实名认证
文档贡献者

资料文档

1亿VIP精品文档

相关文档