信息化访谈调研模板(1).docxVIP

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访谈记录

公司信息化规划项目

总部职能部门访谈记录

工作背景

受集团委托,开展公司信息化规划项目,将按照中集团的要求,为公司进行IT现状和需求分析、设计公司IT蓝图与框架,制定公司信息化演进路线,确定公司信息化气田到智能化气田的建设方式。

为了解业务发展现状、未来业务发展战略、IT应用现状、主要IT需求等全面的信息,以确保项目能真正符合中集团的实际情况和未来发展的需要,项目组将对公司相关部门的主要负责人进行访谈。

受访人信息

姓名

职位

所属部门

工程建设中心

访谈时间

访谈者

记录人

访谈条件

访谈人员需提前对被访谈对象的基础信息,诸如现有信息化水平、业务架构和运作模式等提前进行了解。

文档信息

项目名称

公司信息化规划项目

文档类型

访谈记录

文档作者

生成日期

2021年7月

文件名称

公司信息化规划项目访谈

访谈问答记录

由于项目和访谈时间限制等客观原因,需要选择有代表性和针对性的被访谈者进行访谈,由于被访谈者的工作角色的不同因此访谈问题相应不同。本次项目访谈主要涉及管理层人员和运营层人员访谈。

问题:

一、组织和职责

请简要介绍您所在部门的组织架构和具体职能是什么?

您部门对各地区公司对应职能的管理关系是怎样的?对地区公司的管控粒度到什么程度(人员调配、汇报对象线条等)?

您部门与其他总部部门之间的协同关系是什么?部门内部是否有信息化建设团队,与IT部门如何协同?

目前部门的业务痛点有哪些?

部门业务的未来规划?

二、业务专题

目前工程建设工作哪些部分为外包?外包工作如何管理?

目前在工程建设方面是否有统一的流程或标准要求?目前如何通过信息化手段支撑?

目前对工程建设项目计划、进度、资源等如何进行管理?

三、信息化建设

您部门目前使用的信息系统有哪些?请简述它们的功能(系统功能、和其他系统的数据流转关系)。

部门正在建设或正在规划的系统有哪些?请简述它们的功能(系统功能、和其他系统的数据流转关系)。

从部门职能来看,您认为最先需增强信息化水平的是哪些职能领域?目前基础最好的是哪些职能领域?基础较差的是哪些职能领域?

对于当前的人工智能、工业互联网等技术在国际油公司的大规模普及,您有什么看法和建议,如何才能实现这些技术的落地?

您对信息化建设的期望(包括信息系统业务覆盖、数据应用、基础设施、人才)和建议。

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