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第1篇
第一章总则
第一条为加强物业管理环境清洁工作,提高物业管理水平,确保小区环境卫生,保障业主、使用人的合法权益,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本小区实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本小区全体业主、使用人以及物业管理服务人员。
第三条物业管理环境清洁工作应遵循以下原则:
(一)全面性原则:小区环境卫生覆盖小区所有区域,包括公共区域、住宅区域、商业区域等。
(二)规范性原则:环境卫生管理应按照国家及地方相关法律法规、行业标准执行。
(三)科学性原则:采用科学的管理方法,提高环境清洁工作效率。
(四)人性化原则:尊重业主、使用人的意愿,提供优质服务。
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