688007_2021_#ESG_光峰科技_2021年度环境、社会及治理（ESG）报告_2022-04-26.pdfVIP

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光峰科技2021年度

及治理（（EESG）

治告

社治理

环境境会会及理报

境、、社社会及及SG

环境、社会及治理（ESG）报告（ESG）报告

0102

目录关于本报告

本报告是深圳光峰科技股份有限公司（简称“光峰科技”，股票代码688007.SH）2021年度ESG报告，

关于本报告02服务之本，强化客户体验39

董事长致辞03强化客户服务41也是公司上市以来第三份非财务信息报告。

完善售后管理43

报告本着客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了光峰科技2021年在经营、环境、社会等责任

高效回应诉求44

与光同行，走进光峰05客户信息保护44领域的实践和绩效，与上市公司年报同时发布。

公司概况07

价值理念08报告范围

发展历程09同心之力，推进人才建设45报告组织范围：本报告以深圳光峰科技股份有限公司为主体，涵盖旗下各子公司。

关键绩效09维护员工权益47

荣誉回顾11支持员工发展49报告时间范围：2021年1月1日至2021年12月31日，为增强报告可比性和完整性，部分内容适当溯及以

重视员工关怀51

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