2024年吉林省长春市德惠市惠发街道招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年吉林省长春市德惠市惠发街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小张因为对信访问题的处理意见不满向上级机关提出复查，但仍然不满，继续向更高级的机关提出复核，得到的答复仍然不满小张的心意，小张便继续以同一事实和理由向有关机关提出投诉请求。对于小张这样的做法，政府部门应采取()。

A.不予受理

B.继续由更高的机关受理

C.发回事发地处理

D.发回下一级重新复核

【答案】：A

【解析】本题主要考查政府部门对于重复信访投诉请求的处理原则。信访工作需遵循合理、规范的程序，以保障有限的行政资源得到高效利用，并维护正常的信访秩序。在本题情境中，小张对信访问题处理意见不满，按规定提出了复查、复核程序，这是其合法的诉求表达途径。然而，当经过更高级机关复核后，仍以同一事实和理由继续向有关机关提出投诉请求时，这种行为便属于重复诉求。根据《信访工作条例》等相关规定，信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级党委和政府信访部门和其他机关、单位不予受理。因为复核是信访程序的终结环节，意味着相关问题已经经过了较为全面、深入的调查和处理。若无新的事实或理由，再次受理此类重复诉求，不仅会造成行政资源的浪费，还可能导致信访秩序的混乱。综上所述，对于小张以同一事实和理由继续提出的投诉请求，政府部门应不予受理，答案选A。继续由更高机关受理会使信访程序陷入无限循环，无法有效解决问题且浪费资源；发回事发地处理或发回下一级重新复核，在已有复核结果且无新情况的前提下，并无实际意义。所以A选项符合规定和实际情况。

2、危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失望的状态中，这时应该采用（）的原则。

A.及时处理

B.限定目标

C.输入希望

D.恢复能力

【答案】：C

【解析】本题主要考查在危机发生后针对处于特定状态的服务对象应采用的原则。当危机发生之后，服务对象处于迷茫、无助、失望的状态，这表明他们此时内心缺乏积极的信念和对未来的期望。选项A“及时处理”强调的是对危机事件本身在时间维度上的迅速应对，重点在于解决问题的及时性，而未直接针对服务对象迷茫、无助、失望的心理状态。选项B“限定目标”侧重于明确工作的方向和范围，以便更有效地开展工作，但它并不能直接缓解服务对象的消极情绪和心理状态。选项C“输入希望”，在服务对象迷茫、无助、失望时，为他们输入希望能够帮助他们重新树立信心，看到未来的可能性，从而在心理上得到积极的支持，这与服务对象当下的心理需求高度契合。选项D“恢复能力”主要关注的是帮助服务对象提升应对危机和恢复正常生活的能力，更多侧重于实际能力的培养，而非针对当下心理状态的直接干预。综上所述，应该选择输入希望的原则，故答案为C。

3、社会工作者小王具有贫困家庭评估工作的丰富经验。在对每一个新的服务对象进行评估时，小王都应坚持的正确做法是（）

A.仅靠自己的观察收集资料

B.凭借以往经验得出结论

C.依据初始资料完成评估工作

D.搁置经验，“倒空”自己

【答案】：D

【解析】本题考查社会工作者在贫困家庭评估工作中应秉持的正确做法。逐一分析各选项：-A选项，仅靠自己的观察收集资料过于片面。在贫困家庭评估工作中，信息的来源应该是多元的，除了观察，还需要与服务对象及其家庭成员进行深入交谈、查阅相关资料等，这样才能确保资料的全面性和准确性，所以A选项错误。-B选项，凭借以往经验得出结论具有较大局限性。每个服务对象都是独特的个体，家庭情况、面临的问题等都存在差异。以往经验虽有一定参考价值，但不能直接套用，否则可能会得出不准确的结论，无法为服务对象提供精准有效的帮助，所以B选项错误。-C选项，依据初始资料完成评估工作并不科学。初始资料可能不完整、不准确，且随着工作的推进，可能会发现更多新的情况和问题。评估工作应该是一个动态的、持续深入的过程，需要不断补充和完善资料，所以C选项错误。-D选项，搁置经验，“倒空”自己是正确做法。这样能让社会工作者以开放、客观、中立的态度去了解每一个新的服务对象，避免因固有经验和刻板印象影响对服务对象的准确评估，从而能够更全面、深入地了解服务对象的真实情况，为其提供更合适的服务，所以D选项正确。综上，本题正确答案是D。

4、小张是山东某机械制造厂的员工，住在东南小区。由于工作的原因，长期劳作使得小张患有慢性腰椎劳损，每到冬天就需要进行理疗，每年都需到医院跑很多次。2008年，该市在东南小区附近建立了社区卫生服务中心，小张了解到在这个社区卫生服务中心可以进行理疗。关于小张是否可以到此社区服务中心进行理疗的说法正确的是（）。

A.可以，小张属于社区卫生服务机构的服务对象，所患疾病也属于机构的服务内容

B.不可以，小张不属于社区卫生机构的服务对象

C.可以，该中心离小张家比较近

D.不可以